[经济参考报]AT&T赔付6000万美元化解“无限流量”误导案美国电信运营商美国电话电报

　　美国电信运营商美国电话电报公司（AT&T）5日与美国联邦贸易委员会（FTC）达成一项和解，同意支付6000万美元以赔付被“无限流量”误导的用户。

　　据美国国家广播（CNBC）报道， FTC声称该公司在其“无限流量”套餐计划方面误导用户，当数据使用超过特定门槛后， AT&T也会采取措施限制，影响用户网络速度导致体验不佳。

　　和解协议要求AT&T将这6000万美元存入一个基金中，该基金将用于向在2011年之前注册无限流量套餐计划的客户提供“部分退款” 。

　　FTC写道：“举例来说，如果AT&T网站宣传某个数据套餐是无限流量的，但AT&T在消费者达到特定的数据上限后可能会对其限速，那么AT&T必须突出并明确地披露这些限制。 ”

　　此次和解协议解决了2014年FTC提出的诉讼。当时，该机构声称， AT&T在其数据计划以及限速方面误导了消费者。前FTC主席伊迪丝·拉米雷斯在2014年说：“AT&T向其客户承诺了‘无限流量’套餐，但在许多情况下，它未能兑现这一承诺。这里的问题很简单，其所谓的‘无限’并非真的意味着没有限制。 ”

　　AT&T的一位发言人表示：“尽管我们已经多年没有按照FTC描述的方式应用这种网络管理工具，但我们相信这符合消费者的最佳利益。 ”

　　2015年年中，因涉及数据计划的类似欺骗性营销行为，美国联邦通信委员会（FCC）对AT&T处以1亿美元的罚款。 FCC表示，该机构收到了数以千计的消费者投诉，导致它们介入调查并做出处罚。

　　FTC消费者保护局局长安德鲁·史密斯在一份声明中指出：“AT&T承诺提供无限流量的数据，但未能兑现这一承诺。需要重申的是，互联网提供商必须告知人们其套餐中所包含的任何限制。 ”

　　根据最新财报披露， AT&T公司电话订阅用户数量今年第三季度增加10.1万名。不过公司面临巨额债务，公司正在加紧出售资产以化解总计约1535亿美元的债务负担。该公司股价今年涨幅约30% 。

　　根据公开资料披露，华尔街投资人辛格旗下的激进型对沖基金Elliott Management持有AT&T约价值32亿美元股份，该机构的渗透有助于AT&T改善业务。