「钱江晚报」滴滴顺风车复活,但愿是凤凰涅槃

  因一系列安全事件而下线的滴滴顺风车 , 在435天之后的11月20日起 , 将陆续恢复在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营 。

  值得注意的是 , 在晚上8点至次日5点的时间段对女性仍暂不开放 。 这一点引起不小争议 , 但鉴于之前发生的事件 , 还是可以理解的 。 因为此次上线是“试运营” , 而不是全面恢复运营 , 多一些谨慎 , 有必要 。

  在滴滴顺风车缺席的一年多时间里 , 顺风车行业依旧蓬勃发展 。 高德于今年6月在武汉、广东上线顺风车 , 曹操出行也已经覆盖包括北京、上海、广州、深圳等在内的20个城市 。 还有哈罗、嘀嗒等全国性的平台均加码顺风车 , 和长途顺风车具有高度重叠的城际市场也有大批涌入者 。

  这说明 , 顺风车作为互联网时代新兴的一种共享出行方式 , 能满足一些消费者的出行需求 , 不仅经济、快捷 , 节能环保 , 还能很大程度上缓解打车难、打车贵的问题 , 对老百姓来说是多了一种出行方式 。

  虽然从国家级的调研数据来看 , 顺风车的安全并不必然比出租车差 , 但公众依然对接二连三发生的安全事件保持了高度关注 , 并对滴滴顺风车持以批评的态度 。 其实这并非故意针对滴滴公司 , 公众更多是出于对新生事物的关注 , 创新自然应当接受监督 。

  毕竟 , 对于用户而言 , 安全问题放在首位 。 没了生命安全 , 一切都是空中楼阁 。

  公众的批评有助于顺风车这一新生事物的自我更新、完善与发展 。 但新生事物想要成功进化为满足社会需求的公共产品 , 就必须要学会维护良好的运营秩序 。 无论是运营司机还是消费者 , 都要自觉遵守规则和要求 , 尽量做到互相理解、尊重、诚信 。

  于滴滴方面而言 , 它的责任非常重大 。 我们注意到 , 此次滴滴顺风车整改达18个版本共330项功能之多 。 我们期望它推出的“行为分”机制能最大程度上抑制犯罪、违约行为 。

  符合大众需求的产品 , 只要规范合法、能最大程度降低风险 , 必定会复活 。

  大家希望 , 滴滴顺风车的复活不是简单复出 , 而是凤凰涅槃、浴火重生 。 期待滴滴能够痛定思痛 , 补上安全漏洞 , 服务更到位 , 安全更提升 。


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