【江苏新闻】"打针不疼"!这面锦旗有点皮!
送给医生的锦旗一般是
“救死扶伤、妙手回春”之类
但苏州一家医院收到的锦旗有些另类
上面有一个词——“打针不疼”
咋回事?
10月22日晚10点左右 , 苏州大学大三学生李逸叶和朋友在路上遇到一只流浪狗 。 两人上前查看 , 但没想到 , 小狗上来就咬了李逸叶一口 。 两人很快来到了苏州市第五人民医院 。
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“我特别特别怕疼 , 虽然还没有打针 , 我就已经控制不住地哀嚎了 。 ”李逸叶说 。
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值班的医务人员濮东杰看出了李逸叶的紧张 , 耐心引导她挂号、登记、治疗 , 还和她开起了玩笑 。
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“第一针的时候他安慰我不会很疼的 , 打了之后果然还好 , 我正要庆幸 , 他话锋一转说 , 但是你放心 , 还有一针 , 第二针就疼了 。 ”回想起当时的情景 , 李逸叶忍俊不禁 , “我第一次碰到这么皮的医生 , 但是他这样幽默一下 , 我就觉得没有那么紧张了 。 ”
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几天后 , 李逸叶再次来到医院 , 为当天接诊的医务人员送上一面锦旗 。 不同于往常见的锦旗 , 上面的文字充满感激 , 还有些俏皮——“医德高尚 , 打针不疼” 。
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“很惊喜 , 我都意想不到!”濮东杰说 , 他们每天都要接诊大量被动物咬伤的患者 , 打针前安抚情绪是他们的工作常态 。 无意间收到这样一面有趣的锦旗 , 他觉得这是对他们工作最好的肯定 。
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“我们做的其实没什么 , 她们也是挺暖心的 , 激励我们在接下来的工作中 , 更加人性化和亲切地为广大患者服务 。 ”濮东杰说 。
相互理解 , 相互鼓励 ,
这才是正确的医患关系打开方式!
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