【看看新闻KNEWS】女子被骗走100万控诉银行 负责人却这样回复
近日 ， 江西南昌的李女士（化名）说自己被人骗了100万 ， 而且之所以被骗 ， 银行有责任 。
李女士告诉采访人员 ， 她9月底在兴业银行买了一笔100万的理财产品 。 当时工作人员告诉她 ， 这笔钱会在国庆节的时候 ， 划入银行进行理财 。 “我在那里存理财的时候 ， 工作人员没跟我说这个钱在你卡上 ， 或者你要急用的话 ， 可以提前拿出来 。 ”
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10月18日中午 ， 李女士接到了一个来自台湾的电话 。 对方自称上海市公安局的 ， 说李女士在上海骗了一笔医保金 ， 要求配合调查 。 李女士觉得纳闷 ， 自己从没去过上海 。 可是对方能说出李女士的身份信息 ， 这让她仅存的一点点疑心也打消了 。 之后 ， 对方说要帮她冻结账户 ， 电话引导她一步步操作 。
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随后的时间里 ， 李女士一直配合对方进行各种验证 。 而另一边的南昌市反诈中心工作人员 ， 则打爆了她的电话 。 李女士称 ， 当时自己手机已经调成飞行模式 。 “就算银行扣钱的来电显示 ， 我也接不到 ， 电话也接不到 。 但是反诈中心在2点多钟就接到报警的灯 ， 知道我的钱可能被骗了 。 然后反诈中心工作人员就联系我 ， 打了将近30个电话 ， 我都没接到 。 ”
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等到下午4点 ， 反诈中心工作人员终于联系到李女士女儿 ， 才联系上李女士 。 这个时候 ， 她账户的100多万已经被转走了 。 李女士就不理解了 ， 自己已经存进银行理财的钱 ， 怎么会被转走呢？“平时去取钱 ， 超过10万都要打电话预约 ， 还要本人拿身份证到现场才行 。 ”李女士的家人称 ， 银行行长给出的解释是 ， 只要一个密码就可以把钱转走 。 “我拿100万在这里做理财 ， 你们肯定有客服经理 。 你们没联系到我 ， 应该马上报警或者冻结账户 。 ”
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李女士所说的是兴业银行南昌北京东路支行 ， 相关负责人表示 ， 李女士买的理财产品不太一样 。 “理财也分很多种 ， 但是你买的这款理财 ， 它是有交易机制的 。 你的钱在理财里面被转走 ， 或者在账户上被转走 ， 都是因为诈骗造成的 。 ”
银行方面还表示 ， 李女士账上的钱被转走 ， 从交易本身来说 ， 并没什么异常 。 “异常是因为诈骗分子的电话 ， 跟你有联系触发异常 ， 而不是银行卡转账异常 。 银行卡转账是正常交易 ， 你转账输入密码和验证码都是正常交易 。 犯罪分子让你输了20多次验证码 ， 分次转走100万 。 ”
据了解 ， 反诈中心工作人员曾联系过银行 ， 通报了李女士的情况 。 李女士想问 ， 在这种异常情况下 ， 银行怎么没有采取相应的措施呢？
对此 ， 兴业银行南昌北京东路支行负责表示 ， “就算我们银行要控制你 ， 也要你本人才能做挂失 ， 我们是做不了挂失止付程序的 。 反诈中心联系不上你 ， 我们也联系不上 。 ”
那么 ， 李女士的账户上 ， 怎么一天能转出100万呢？银行方面表示 ， 李女士账户上转出的钱都是5万以下转账 ， 属于小额转账 ， 不需要人工复合核的 。
银行负责人称 ， 由于李女士高度配合骗子进行转账操作 ， 才让骗子轻易得手 。 但是李女士觉得 ， 银行在对客户资金的监管上存在漏洞 。 目前 ， 双方还在沟通中 。
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