【中国质量万里行】客户带全套电脑进店要求老板退货,等了三天不来:当天就不开机!
原创作者:UC资讯 朱虎
电脑在我们的生活中发挥了重要的作用 , 如办公、上网、学习、网购、游戏等等 , 现在的组装机可谓是成为了一股热潮 , 很多朋友都会优先购买组装机 , 因为组装电脑性价比高 , 同样的价格购买的组装电脑性能要超过笔记本 , 而且它还可以任意升级 , 自由搭配 , 还能增加一些色彩风扇增加电脑的视觉感受 , 不过组装电脑也有它的缺点 , 体积大 , 笨重 。 不过这些缺点仍然不能阻止热爱者组装电脑 , 组装电脑非常讲究 , 如果自己不懂 , 还是很容易翻车的 , 今天小编逛电脑城的时候就遇到了这样的一台电脑 , 客户直接一个胳膊抱着显示器 , 一个胳膊拉着机箱来退货了 , 这是怎么回事呢?请继续往下看!
【中国质量万里行】客户带全套电脑进店要求老板退货,等了三天不来:当天就不开机!。
客户一只手抱着显示器 , 一只手拖着机箱 。
客户:“三天前在这里组装了一套电脑 , 拿回去本来是准备玩游戏消遣一下的 , 没想到拿回去之后 , 电脑就出问题 , 电脑一回去就开不了机了 , 打电话找你们 , 你们说有空上门去看看 , 等了两天都没到 , 今天我就自己带着电脑过来了 , 不要老板上门了 , 现在电脑我就是不想要了 , 才买的电脑 , 不到一天就不开机了 , 这搁谁身上都受不了 , 我买电脑是用来享受的 , 又不是买来怄气的 , 现在我看到这电脑就窝火 , 今天无论如何 , 你都要把电脑钱给我退了”!
对于电脑开机黑屏我们都知道 , 通常是以下几种问题 , CPU故障、显卡故障、主板故障、电源故障、显示器故障、连接线故障、内存条故障 , 但是客户的电脑是新买的 , 按理说很有可能是兼容性的问题 。
【中国质量万里行】客户带全套电脑进店要求老板退货,等了三天不来:当天就不开机!。客户在跟老板商量退货的事情 。
老板看到客户生气了 , 而且还是来退货的 , 心里可是吓坏了 , 急忙的开始招待客户 , 赔礼道歉 , 然后开始给客户的电脑进行检测故障 , 检测故障后 , 发现电脑是CPU坏了 , 老板说要重新换一个 , 需要检测一下 , 如果是人为的 , 需要收费 , 如果是非人为 , 可以免费更换 , 要发回厂家检测一下 , 要等15天 , 客户当时就不乐意了 , 他说必须要退款 , 反正就是不要了 , CPU自己都没动过 , 不要想来诬赖我 , 电脑刚拿回去用了没多久 , 就点不亮了 , 你要是不给退钱 , 我就要报警 , 你们是做生意的 , 我也不怕和你们耗时间!
老板一看碰到了刺头 , 顿时也开始慢慢变怂了 , 他商量着要重新给客户重装一台 , 保证不出问题 , 此时客户已经下定了决心要退货 , 无论老板怎么求情说好话 , 客户始终都不搭理他 , 最后客户无奈之下 , 估计也是怕闹到了派出所耽误自己做生意 , 最后直接就把钱退给了客户 , 客户拿了老板退的钱直接就走开了!
客户拿到钱后就走开了 。
小编认为这位老板卖的电脑绝对有问题 , 哪有才买的电脑当天就有问题的 , 而且还是CPU出现了问题 , 而且服务态度与时间观念都没有 , 新电脑购买当天就出现了问题 , 答应有空就去 , 客户等了两天都没见到人 , 现在好了 , 等到了客户来退货了 , 这都是老板自己咎由自取 , 如果当初上门服务一下 , 也许客户就不会来退电脑了!不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!
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