南方都市报：口红一哥李佳琦带货不粘锅翻车？网红直播卖货出了质量问题谁担责
近日 ， 李佳琦在直播中推荐了一款不粘锅 ， 但在直播中示范煎鸡蛋的时候 ， 鸡蛋却粘在了锅底 。 李佳琦从助理手中接过锅铲 ， 强调“它不沾哦 ， 它是不沾的” ， 但鸡蛋仍然牢牢粘住 ， 纹丝不动 。 这一场直播的截图也迅速被广泛传播 ， 被网友称为“翻车现场” 。
随着李佳琦直播关注度的提高 ， 其在直播间推荐的商品质量问题也引发争议 。
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带货范围从美妆到零食、日用品据了解 ， 近日有不少在李佳琦推荐下购买商品的消费者都对商品提供了质疑 。
李佳琦曾在直播间推荐的一款发热暖绒冬被 ， 现在商品名称处仍带有“李佳琦推荐” ， 但评论区有不少用户表示李佳琦言过其实 ， 一网友表示：“李家琦的话真是吹得很厉害 ， 骗人的 ， 被子根本不得水洗” ， “直播说可以水洗到货看了不可以” 。
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在李佳琦曾推荐的一款阿胶糕评论下 ， 也有用户表示在李佳琦推荐后才购买 ， 但是居然“才吃几片就吃出石头” 。
除了李佳琦在直播中推荐的商品外 ， 在李佳琦的淘宝店铺“佳琦全球严选”里 ， 也有不少针对商品品质的差评 。 由用户在购买一款售价499的颈椎按摩仪后给出了差评 ， 一位网友称：“前前后后在李佳琦直播间也买了很多东西 ， 本次评价只是实话实说 ， 毕竟这东西也不便宜” 。
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据了解 ， 随着口头禅“Oh！My！God！”“买它！买它！买它！”出圈 ， 李佳琦在2018年一夜爆红 ， 成为头部淘宝主播 ， 还曾创下18秒卖出防晒霜10000瓶、直播5分钟卖光15000支口红的成绩 。 2018年9月 ， 李佳琦成功挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录 ， 成为涂口红的世界纪录保持者 ， 自此被称为“口红一哥” 。
公众号“口红一哥李佳琦”公布的直播清单显示 ， 十月以来李佳琦在一场直播中推荐的产品多则28件 ， 少则15件 。 淘宝直播则显示 ， 在10月21日李佳琦的“心愿节爆款双十一清单”直播中 ， 李佳琦推荐了53件产品 ， 整场直播有超过2000万观看 。 南都采访人员查阅发现 ， 目前李佳琦的淘宝直播间有991.38万粉丝 ， 抖音则有3423.1万粉丝 。
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李佳琦直播历史尽管以在直播间卖彩妆出圈 ， 但目前李佳琦卖货的品类已经不限于彩妆产品 。 除口红、面膜、气垫等彩妆护肤品外 ， 李佳琦在直播间推荐的产品还包括零食、行李箱、卫生巾等 。
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李佳琦直播清单对于相关网友反映的质量问题 ， 以及如何处理直播间商品的质量问题等 ， 南都采访人员通过微博向李佳琦求证 。 截止发稿 ， 李佳琦并未给回应 。
律师：应承担连带责任那么 ， 李佳琦在直播间推荐的商品出现质量问题 ， 李佳琦是否需要承担责任？
广东合邦律师事务所律师肖锦阳告诉南都采访人员 ， 李佳琦的带货行为属于“推荐代言范畴” ， 而广告代言人必须履行的法律义务除原则性规定外 ， 还包括“对未使用的商品或未接受过的服务不得代言”、“不得明知或应知广告虚假仍作推荐或证明”等 。
肖锦阳称 ， 如果代言了不属于关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告 ， 广告代言人承担的是过错连带责任 ， 即广告代言人在主观上对于广告内容虚假存在明知或应知 ， 有过错行为 。
肖锦阳建议 ， 应当提高对虚假广告的罚款上限 ， 加大对明星做虚假广告的荐证者惩戒和处罚 ， 并将相关记录纳入诚实信用体系 。
随着直播带货的兴起 ， 网红推荐的商品也引发不少争议 。 据了解 ， 此前快手头部主播天津李四在中秋节前开展了一场卖货直播 ， 推荐了商户“田哥大闸蟹”家的大闸蟹 ， 有消息透露称 ， 在天津李四的推荐下 ， 用户创造了超过一万份订单 。 但随后 ， 田哥大闸蟹店铺出现严重的延迟发货、缺斤少两等问题 。
南方都市报：口红一哥李佳琦带货不粘锅翻车？网红直播卖货出了质量问题谁担责。9月17日 ， 快手电商官方微博发布公告 ， 宣布对“田哥大闸蟹”执行扣除信用分、限时关闭购物车功能的处罚 ， 并要求其及时处理退款及售后；同时 ， 对于参与本次直播卖货的主播“天津李四「翻肠子」”予以限时封禁直播功能处罚 。
南方都市报：口红一哥李佳琦带货不粘锅翻车？网红直播卖货出了质量问题谁担责。南都采访人员查阅发现 ， 目前“快手电商”公众号会定期发布《违规用户通报》 ， 其中违规行为包括骗取邮费、严重违反平台相关规定、售卖及售后服务中存在问题等 ， 处罚措施包括限时关闭购物车功能、下架店铺内所有在售商品、关闭直播功能等 。
采写：南都见习采访人员 汪陈晨推荐阅读
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