腾讯智慧出行，助力汽车产业“以人为中心”的服务化转型( 二 )

2026-11-01

　　其次,以人为中心的服务体验还应贯穿在用户购车-用车-售后的全环节,腾讯提出智慧4S解决方案就是为了提升用户数字化体验,加强车企、经销商与用户情感连接的紧密度,围绕每一个用户的需求进行专属定制化服务,实现人-车-店-厂的数字闭环。

　　钟翔平在会议中指出,共享出行及自动驾驶是汽车产业人性化发展的重要目标,腾讯以AI、云计算、大数据、安全等技术优势,构建起出行服务化和自动驾驶解决方案,一方面助力车企向出行服务运营商转型,另一方面,也构建了集高精度地图、数据云、模拟仿真平台于一体的自动驾驶研发体系,以用户为中心不断探索出行模式的进化。

　　腾讯“以人为中心”的服务化转型理念获得了众多车企合作伙伴的认可,一年多来,腾讯与宝马、长安、广汽、东风等21家车企展开合作,超过45款合作车型落地,联合超过300家生态伙伴携手为用户服务。在汽车产业与信息产业融合发展的浪潮下,腾讯愿以智慧化的技术,与行业共建生态化的发展模式,为用户提供人性化的服务,做好产业数字化升级实施者。

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