「钱江晚报·小时新闻」回家晚澡都来不及洗，杭州金色黎明小区：这莫名其妙的停水节奏钱江晚报·小时新闻记者黄伟芬

　　钱江晚报·小时新闻采访人员黄伟芬文/摄

　　今天(10月22日)一大早,杭州金色黎明二期的居民就给钱江晚报小时新闻报料:昨天和前天,小区里已经莫名其妙停水好几次了,也不知道今天还会不会停水。

　　上午9点半,小时新闻采访人员来到小区,小区北门处还停着两辆消防送水车。在小区走了一圈,能够听到低楼层住户家里传出哗啦啦的水声,小区的草地也正在浇水。

　　物业工作人员告诉采访人员,昨天傍晚6点左右,小区已经恢复正常供水。

　　1】两天多次停水,晚回来的居民澡都没洗上

　　小区这一波停水最早是20日下午开始的。

　　大约5点左右,小区物业在业主群里发布了一条通知,告知业主们要紧急停水,自来水公司正在查明原因,请大家做好储水准备。

　　当天晚上7点左右,小区开始停水。

　　“好像说是哪里被堵牢了,一开始停了没多久之后就来了,好像一会有一会没有,反正我儿媳妇夜班回来澡都没洗。 ”谭奶奶说。

　　到了21日上午,9点多之后又开始了新一轮的停水。

　　“幸好我昨天8点多就把衣服洗好了,家里也没小孩子,这一天也就还好。 ”

　　“我们宝宝才满月,没谁肯定很不方便的呀,还好物业帮着送水。 ”

　　“我昨天没办法,没地方接水,拿桶在小区的池子(游泳池)打了点水回去冲厕所的。 ”

　　有些业主在抱怨,也有的人说物业蛮好的,帮着一些年纪大不方便的老人家送了水,觉得碰见这样的突发状况,处理得不错。

　　在这两天里,曾经有水管喷水的情况出现,也有业主告诉采访人员,“听说是管子破了,昨天已经修好了。 ”

　　昨天上午10点,物业通知14点之后可以正常供水,到了下午6点,整个小区才完全恢复正常供水。

　　2】水压问题还是阀门问题?小区的水还会再停吗?

　　小区为什么会如此密集停水?

　　对于这次停水,物业给业主们的说法是水压问题。

　　但水务集团是另外的说法。

　　小时新闻采访人员从水务公司了解到,20日傍晚接到金色黎明物业的电话,工作人员第一时间赶到现场,对外部的管网进行了检查和测试,排除了水压的问题,之后又对小区的水表进行了拆卸分析,并没有发现问题。

　　第二天,小区业主再次反映停水后,水务公司抢修班组再一次对水表进行了检修更换,并建议物业对内部管网进行进一步检查。

　　物业负责人说,一开始发现小区供水异常,联系了水务公司抢修,排除外部原因后,物业也购买了阀门进行更换。

　　20日晚上的停水,是为了保证第二天用水关闭了阀门,之所以21日原本通知下午两点来水一直到下午6点才供水,是考虑到有些业主可能由于多次停水,家里的水龙头可能没关,防止水浸特意选的下班时间恢复供水。为了减少对业主用水的困扰,他们也启动应急预案,通过消防车和送水等方式,保障业主生活用水。

　　通过施工检查,最后发现是止回阀没有完全打开导致供水出现问题,目前小区停水问题已经解决。

　　“可能和这个月12日那次停水有关系,之前我们小区都没有停过水,那次停水之后止回阀闭合没有完全开启,导致出现供水异常。 ”该物业负责人说。

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