「上游新闻综合」蜂群文化再次回应刷量事件：向粤苏公司致歉，涉事员工已开除 10月20日,蜂群文化再次发文对

　　10月20日,蜂群文化再次发文对刷量事件进行回应表示,此次合作中没有严格按照公司的服务流程对客户投放的账号进行匹配。在客户选择完推广账号后,未能明确告知客户本次投放在微博平台流量价值,反而混淆微博流量成本和内容制作成本,导致客户错误预期该微博账号的投放效果。在客户反馈未达到预期目标进一步反馈时,沟通出现严重问题,造成极差的客户体验。蜂群文化向粤苏公司致歉,并表示涉事员工已被开除。

　　此前,微信公众号“创业途中的奇闻趣事”10月14日发布文章,称粤苏公司与蜂群文化进行合作,并通过旗下博主@张雨晗YuHan 为其产品做推广,设计了“预计100万左右的微博推广全案” 。

　　据悉,这是一款名为“xx养宫宝”的产品,声称能靠光子效能技术加速血液循环,可帮助女性预防和缓解痛经。文中称,虽然微博播放量猛涨,但相关商品链接流量、成交数近乎为0 。

　　10月17日,蜂群文化发文表示,公司并未承诺保证任何关于转化率的问题,投放效果取决于产品、内容等各方面的因素,因此认为自身无责任。

　　针对此事,微博平台10月19日发布进一步声明表示,@张雨晗YuHan 所属MCN机构蜂群文化与客户沟通时,以刷出来的虚假阅读量欺骗客户,同时混淆广告流量成本和内容制作成本。蜂群文化并没有向广告客户完整展示数据,导致客户不知晓接单方只采购了价值约1000元的微博信息流广告流量,从而微博内容营销效果产生误解。

　　微博平台称,向外界尤其是广告客户准确传递平台商业行为规则方面存在缺失,深表歉意。微博决定,即日起关停@张雨晗YuHan 微博账号并暂停蜂群文化所有账号在微博的广告投放和微任务接单,要求其尽快规范现有销售流程和服务。