双11期间快递公司纷纷涨价消费者：服务质量别下降！

2026-01-19

江苏龙网：

　　继10月11日，中通快递宣布双11期间快递费上涨后， 10月15日，圆通速递也发布了告客户书，表示将从11月11日起调整快递费，具体涨幅由各个地方分公司结合实际来确定。此轮涨价对普通消费者有何影响？其他快递公司会跟进吗？

　　【备战快递旺季大考具体涨幅需等通知】

　　在南京玄武区四牌楼附近的圆通速递网点，快递小哥们照常忙碌着，采访人员就双11快递费上涨的问题，咨询了工作人员。

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　　圆通速递公司工作人员回答：具体我们涨多少等通知，预计由每单五块涨到六块，因为人工工资、交通、车、油、房租都要涨。

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　　另一家中通快递网点则反映，已经接到了上级的涨价通知，涨价主要针对快件量多和质量重的大客户，平均下来涨幅在1元左右，对寄送少量快递的普通散客则影响不大：小货肯定不会涨，双11涨价只会针对大货，越重的越涨，五毛钱一公斤。每年都是双11涨价，它会通知。

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　　工作人员表示，双11后的涨价估计会像去年一样，延续到双12之后、春节之前，旺季过后快递费用很可能就应声回落。快递公司方面则表示，由于行业进入旺季，预测今年"双11"期间，快递量仍将延续大幅增长态势，全行业将面临空前压力和严峻挑战。因此，快递公司会投入更多的人力物力，从而保障高峰期的平稳运营以及服务品质。此外，场地租金、运输、用工等费用也会相应上涨。

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　　【消费者褒贬不一但要求服务质量不下降】

　　普通消费者是如何看待快递费上涨的呢？有南京市民表示：能接受涨价，根据当前的物价应该还是可以的，有保障就行，东西安全寄到就行。

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