「钱江晚报·小时新闻」游乐园玩“欢乐漂流”出意外，因为这个动作，7岁女孩锁骨骨折钱江晚报·小时新闻记者黄伟芬

　　钱江晚报·小时新闻采访人员黄伟芬

　　9月30日,杭州的周女士带着女儿去了安吉Hello kitty乐园,没想到原本开开心心的一段旅程,因为一个意外,这二十来天,让她的心情颇为复杂,担心、懊恼、自责、生气都有。

　　事情的起因蛮简单,周女士的女儿在其中一个项目当中受了伤,导致右手这一边锁骨骨折。到今天(10月18日)依旧不能自己用右手写字、吃饭。而事故发生以来,游乐园一直没有主动联系过她。

　　那天,周女士和姐姐两人带着四个小朋友去了游乐园。周女士的女儿今年7岁,刚上小学一年级,另外三个小姑娘也差不多年纪,一天下来,这么多好玩的项目,大人和小朋友都玩得很开心。

　　周女士记得大概下午四点左右的样子,大家决定玩完最后一个项目“欢乐漂流”就回家。按照规定,身高超过1.07米就可以参加这个项目,“我女儿已经有1.3米,以前没有玩过类似的项目。 ”于是周女士一行就兴致勃勃地参加了。

　　不曾想刚一结束,女儿就开始哭,周女士说一开始没觉得事情有多严重,以为小朋友磕碰到哪里了,随着女儿哭声越来越大,甚至哭到手抬不起来,周女士才开始慌了神。

　　在工作人员的陪伴下,周女士一路抱着女儿到来游乐园里的医务室,“医生检查了一下说看不了,建议我们拍片。 ”于是小朋友被送到了安吉汪木英医院诊断,拍片结果显示右侧锁骨中断折断,骨折向上成角畸形。 “已经成直角了。 ”

　　周女士顿时懵了。

　　“当时我女儿是上了一个圆圆的地方,上升到一定的高度之后下来,好玩是好玩的。 ”她说可能是女儿雨衣的帽子掉了,放开了抓着的圆环,“东撞西撞的,也不知道怎么回事。 ”由于游乐园拒绝提供视频,所以周女士也办法弄清楚当天的事故是怎么发生的。

　　“这件事我们自己是有责任的,我作为监护人没有看管好女儿,另外孩子在玩的时候自己放开双手,可能也有一定关系。但是游乐园后来的态度我也有些不满。 ”

　　周女士说,受伤后第一周,孩子整个身子都是歪的,后来杭州的医院配了类似背背佳的绷带,过了一段时间再拍片,医生说骨头长平了,这才稍稍放心了一点。

　　“我找他们,一会说领导不在,一会说过几天给我答复。 ”周女士说并不是说非得找游乐园赔钱,就是想要一个说法:“至少要给我一个他们不需要负责的理由,其实医药费花的并不多,总共才几百块钱。 ”可惜的是,游乐园一直没有主动联系过周女士,也没有主动过问小朋友受伤恢复的情况。

　　采访人员从安吉Hello kitty乐园了解到,确实有这么一起事故。

　　不过工作人员告诉采访人员,9月30日事情发生后,游乐园方面已经陪同周女士进行了第一时间的治疗,并支付了相关费用,“当时我们安抚了游客,说好的是等整个治疗结束之后协商相关赔偿问题。 ”该负责人说,原本想着伤筋动骨没这么快,也许后期还会产生医疗费用,所以也就没有着急联系周女士。

　　“前两天她跟我们说已经看好了,要商量赔偿的问题。 ”这位负责人说当时有些疑惑,还问过周女士之后的治疗是否确定不产生新的费用,“因为她提出几千块的赔偿,我们也要进行责任认定什么的,没这么快出结果的。可能我们的工作人员没说清楚,这位女士有些误会。 ”

　　该负责人告诉采访人员,10月18日下当地文体旅游局会到现场,帮着周女士协调解决这件事,“从视频看,可能是小朋友没抓好扶手出事的,不过要是事故认定后,该我们负多少责任,我们会负责,不会逃避的。 ”

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