中国青年网：骑手朝外卖连吐4次口水！顺丰回应了
10 月 17 日
一条视频被媒体曝光
内容是外卖小哥往食物上
连吐 4 次口水
直接原因为：
买家不愿意下楼
事件有了最新进展 ， 据潇湘晨报报道 ， 外卖员并非外卖平台的配送员 ， 而是商家自行联系了顺丰的快递员配送 。
10 月 17 日 ， 采访人员联系了顺丰集团 ， 一名公关人员称知悉此事 ， 看到这个视频时也很震惊 。
上述工作人员确认 ， 骑手是顺丰同城平台一个运力供应商的员工 ， 违规行为被发现后 ， 其账号当时就被封停了 。
他说 ， “ 我们已为此开过电话会 ， 很快将会给大家一个标准、负责任的答复 。 ”
外卖被连吐四次口水
据了解 ， 9月24日 ， 顾客薛女士在外卖平台买了一份煲仔饭 ， 收到后吃完了整份外卖 。 事后经别人告知才知道自己的外卖中被配送员吐了口水 。
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视频截图
视频中 ， 外卖员拍着外卖单和外卖 ， 自言自语称 ， “我到楼下给她打电话让她下来拿 ， 不下来拿 ， 说人家都给她送上去” ， 说话间多次向打开的外卖中吐口水 ， 并辱骂顾客 。
据外卖单显示 ， 点外卖的是在上海徐汇区某大厦三楼的薛女士 ， 该大厦系商场大楼 ， 有电梯 。
薛女士表示 ， 当时外卖员向她抱怨找不到上楼的货梯 ， 因当时商场柜台只有她一人值班 ， 而且平常外卖员都会上楼送餐 ， 所以她拒绝了外卖员的要求 。
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买家薛女士在接受媒体采访时表示：“ 看完这个视频我觉得我都要站不住了 ， 实在是太恶心了 ， 也有点哭笑不得 。 ”
她告诉采访人员 ， 平台方已与其接触、协调解决了 ， 陪同其去医院做过检查 ， 事情已过去 ， 具体解决方式不愿再多说 。
看了小哥吐口水的视频 ， 很多网友直呼“不敢点外卖” 。
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也有网友提出建议：外卖应该加上封签
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八部门联合给外卖系上“安全带”
配送过程中 ， 外卖安全如何保障？据市场监管总局网站消息 ， 市场监管总局、发改委、工信部等八部门曾联合下发《2019网络市场监管专项行动(网剑行动)方案》 。
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《方案》指出 ， 指导和督促网络餐饮服务平台加强分支机构、代理商、合作商管理 ， 主动向监管部门报送平台入网餐饮服务提供者数据和平台分支机构、代理商、合作商等信息 ， 加强餐食配送过程管理 ， 逐步推动外卖餐食封签 ， 确保食品配送过程不受污染 。
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中国青年网：骑手朝外卖连吐4次口水！顺丰回应了。“食安封签” ， 顾名思义就是在为了保障外卖的食品安全 ， 而给包装进行密封处理的一道标签 。 由于采用特殊材料制作 ， 一旦撕开容易损毁 ， 无法重复使用 ， 可降低运输过程中二次污染、人为污染的可能性 ， 也有助于明确商户和外卖骑手之间的责任划分 。
中国青年网：骑手朝外卖连吐4次口水！顺丰回应了。对于外卖封签 ， 许多外卖骑手也十分欢迎 。 一名骑手小哥就表示：“‘ 食安封签’既是保护消费者 ， 也是保护我们骑手 。 对于认真工作兢兢业业送餐的人来说 ， ‘食安封签’反而能厘清责任 ， 降低我们的风险 。 ”
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