[经济日报]三大AI技术赋能,易车汽车营销效率大力提升
日前 , 在第十二届金投赏国际创意节期间举行的“搭技术红利、享高效营销”圆桌论坛上 , 易车公司副总裁姜安琦表示 , 当前 , 汽车消费进入存量市场 , 呈现“供大于求”的趋势 , 易车要利用人工智能和大数据转型成为帮助厂商、经销商与用户“自由恋爱”的新平台 。
[经济日报]三大AI技术赋能,易车汽车营销效率大力提升。姜安琦将汽车营销比喻为男女谈恋爱 , 传统模式下 , 易车这样的平台像“媒婆” , 帮助厂商和用户牵线搭桥、谈条件 。
事实上 , 要实现这种转变 , 离不开包含用户数据体系、智能推荐、智能创意在内的易车AI能力 。 这三种能力分别对应了营销环节的找对人、进对场、做对事 。
首先 , 用户数据体系 , 覆盖了易车APP、汽车报价大全全部用户的完整的数据立方体模型 , 聚合了车型、用户、兴趣、关注、意向、级别、内容、广告、互动等全维度营销要素 , 可为消费转化及车企增长提供海量且精准的数据导向 。
其次 , 智能推荐 , 即在夯实用户数据、车型数据的基础上 , 对用户特征、环境特征、内容特征进行深度融合 , 构建包含排序、召回、分发、实时计算等在内的完备的内容智能推荐策略 , 以高精细化地激发用户兴趣 。
第三 , 智能创意 , 从内容源头上彻底颠覆生产模式 , 从文章到视频 , 实现智能化创作 , 大规模的提升内容生产力与吸引力 。 据了解 , 今年8月 , 易车上线了行业首个“智能编辑部” , 每天可生产1万篇市场行情类文章 。 近期 , 易车又实现了视频内容的智能生产 , 视频图像来自易车车型库 , 视频文案来自易车的用户口碑和优质文章 , 视频语音来自于易车语音引擎实现的合成处理 。 目前 , 这类视频一天的生产量可达到100个左右 。
基于三个AI能力 , 易车与大众探岳展开合作 , 帮助其分析竞品数据、用户关注因素 , 然后在用户关注、兴趣、意向等不同阶段 , 为探岳制定了差异化的营销策略 。 合作期间 , 易车共为探岳生产了924篇包含导购、评测、降价在内的定制化内容 , 产出37套广告投放创意素材 , 在同类竞品线索量平稳甚至负增长的情况下 , 帮助大众探岳实现线索量提升101% 。
针对传统汽车营销痛点 , 华人运通市场传播高级总监果铁夫认为 , AI营销能给出最佳解决方案:优化 。 “通过AI , 我们可以把很多中间环节砍掉、优化掉 。 同时可以非常清晰地看到市场上的每一个细节 , 当哪个环节出了问题 , 我们就能及时地做出相应调整 。 ”
[经济日报]三大AI技术赋能,易车汽车营销效率大力提升。众所周知 , 市场流量采购成本越来越贵 。 姜安琦认为 , “这需要我们不仅仅找对人 , 更要做对事、说对话 。 面对每一个可能潜在的目标受众 , 都要给他对应的营销素材 , 让他看到并深受影响 。 在此过程中 , 数据洞察以及内容的智能生产、高效分发 , 便是AI营销带给车企以及合作伙伴的新武器 。 ”
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