[钛媒体]深度解码真实的90后消费:敢爱敢花,却被高负债压得透不过气

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文 | 付一夫(苏宁金融研究院消费金融研究中心主任助理、高级研究员)

90后 , 已经不是小孩子了 。

不管愿不愿意承认 , 90后已经踏上了“奔三”的路途 。 不过 , 在感慨自己不再青春之时 , 人们也逐渐意识到:90后正日益成熟 , 正处于事业起步与快速上升期的他们 , 已渐渐成长为消费市场的主力军 。

不同于此前的几代人 , 90后人群出生成长于中国经济高速增长的时期 , 物质财富相对富足;赶上了计划生育政策的全面推行 , 多为独生子女 , 受到的关注度更高 。 再加上他们是互联网时代的“原住民” , 不断拥抱各种新生事物 , 使得90后形成了与众不同的消费观念 , 而眼下消费升级的新潮流也正在由他们引领 。 更为“可怕”的是 , 这群人还远远没有到达收入和事业的顶峰 。

当90后日渐成为消费支柱 , 弄懂他们的消费偏好也提上了日程 。 于是 , 这份《90后人群消费趋势研究报告》(下简称《报告》)便应运而生 , 旨在剖析90后的消费画像与消费趋势 , 并对各个领域潜在的商机进行预判 。

《报告》共分为四个部分:

(1)走近90后:90后的成长经历与消费观的养成;

(2)90后人群消费画像:系统刻画90后在“衣食住行游购娱”各个方面所表现出来的消费特征与偏好;

(3)90后消费新趋势:90后的消费正在显露四方面值得关注的新变化;

(4)光鲜背后的隐忧:表面上看 , 90后的消费比较光鲜 , 但背后却有着不容忽视的风险点 。

一、走近90后

根据教育部学校规划建设发展中心的数据 , 我国90后总量多达2.3亿人 , 这就意味着平均每6个中国人中就有一个90后;同时 , 90后的年龄为20~29岁 , 即将迎来事业发展直线上升的黄金时期;而他们敢于花钱 , 普遍注重品质与服务 , 对新鲜事物充满好奇 , 追求个性化、多样化以及体验式消费的诸多特征 , 也是当前消费升级的内核所在 。

读懂90后 , 才能读懂并掌握未来 。

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那么 , 90后的这种消费观是如何养成的呢?

众所周知 , 改革开放以来 , 我国经济保持了长期高速增长 。 按照不变价计算 , 我国2018年GDP总量相当于1978年的230多倍 , 年均增速超过14% , 同时城市化率也自上世纪80年代开始加速 。 90后刚好于这一时期出生 , 他们充分享受到了经济增长的红利 , 大多数没有经历过严重的物质短缺 , 更具备消费升级的主观需求 。

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与此同时 , 计划生意的全面铺开对90后人群影响至深 , 他们多为独生子女 , 家庭结构多为“4+2+1”的结构 , 在父母和双方老人的共同关注下 , 90后自小便衣食无忧 , 好吃好喝的都留给他们 , 这在潜移默化中塑造了他们注重品质与服务的消费理念 。

再有 , 90后人群赶上了产业快速升级变革的时代 , 他们是互联网的“原住民” , 而高速推陈出新的新兴业态 , 也让他们不断拥抱新的机遇 , 进而具备了注重个性、乐于尝试新事物、品牌意识强等消费特质 。

最后 , 受高房价、高房租、就业竞争激烈等因素影响 , 90后普遍社会压力较大 , 但由于自尊心强 , 渴望被关注认可 , 非常在乎外界对自己的看法与评价 , 故而更愿意提前追求有品质的生活 , 热衷于超前消费 。

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以上便是90后消费观的养成之路 。

二、90后人群消费画像趋势

特殊的成长经历与背景 , 让90后在衣食住行游购娱各方面都表现出极为个性的消费偏好:

(1)衣:个性化+互联网化

90后渴望与众不同 , 他们注重品牌个性 , 但出于经济能力暂时相对有限的考虑 , 他们更愿意通过多元的消费渠道线上线下比价格 , 用最少的钱买到最想要的衣服 , 而出于网上价格更优惠的因素 , 他们普遍热衷网购 。

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(2)食:注重体验和品质

90后较少受广告宣传的影响 , 对口味、环境、服务等都有自己的独到偏好 , 并且乐于传播口碑 , 分享自己的体验感受 。 此外 , 由于经济实力有限 , 他们不会经常出入高档酒店 , 反倒是有特色有卖点的中低端餐馆更能吸引他们 。

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此外 , 90后热衷于外卖 。 一份90后睡觉时间的调查显示 , 有61.6%的人会在11点之后睡觉 , 而夜宵也渐渐占据了他们的生活:小龙虾、烧烤、炸鸡啤酒 , 追着剧看小说刷论坛吃美食 , 90后们的夜生活才刚刚开始 。

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(3)住:关注体验、舒适感及性价比

据58同城房产研究中心调查显示 , 无论北上广等一线城市还是其他城市 , 年轻的90后毕业生们最关心的问题是舒适的居住环境 , 租金、交通和室友均位于舒适的居住环境之后 , 但性价比是必不可少的考虑因素 。

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(4)行:购车兼顾外观和质量 , 品牌意识强

90后买车 , 外观样式与质量并重 , 按照网易汽车《90后年轻消费群体购车趋势消费报告》的调查 , 中国有49%的90后购车群体追求外观和样式 , 同时也有48%的90后车主追求质量与可靠性 。 此外 , 德国汽车品牌最受他们青睐 , 其次是日系与美系品牌 。

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(5)游:向往自由 , 热爱旅游

90后热爱旅游 , 按照携程网的统计数据 , 90后平均一年出游的次数为4.2次 , 其中国内游占比为79.3% , 出境游占比20.7% , 这与他们喜欢新鲜事物、愿意尝试的个性一致 。

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(6)购:热衷网购

90后与互联网有着天然的紧密联系 , 他们成为了网络购物的中坚力量 。 而且 , 他们对于真正吸引自己的东西非常舍得消费 , 但这并不影响理性选择 , 他们很少花冤枉钱在无谓的事情上 。

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(7)娱:娱乐能力极强 , 乐于接受新型娱乐方式

90后成长在物质生活相对丰富的环境中 , 他们对生活娱乐性的追求更甚于其他年龄群体 , 所关注的娱乐领域涵盖娱乐圈、体育、游戏等多方面 , 分布范围极广 。 同时 , 新鲜好玩有创意的东西总是可以轻易抓住他们的心 , 这也更容易让他们为此买单 。

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三、90后消费新趋势

除了上述七方面外 , 当前的90后们还表现四方面新的消费趋势 。

(1)小众消费盛行

小众消费将有共同的兴趣爱好、价值观、生活情怀的不同维度的人聚集在一起 , 形成以社群为核心的消费群体 。 而社交工具的兴起 , 为小众社群的形成提供便利 , 互联网改变了人们的社交方式 , 微博、豆瓣、贴吧等社交方式的出现使人们能通过网络结识有共同兴趣爱好的人 , 而90后群体更是社交工具中的使用大户 。

90后群体在社交时更趋向于“寻找志同道合的小伙伴” , 兴趣为王 , 聊得来至关重要 , 90后在选择“能够一起玩耍的小伙伴”的时候 , 最多关注的是他/她是不是和我喜欢同一个东西 。

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(2)懒人经济崛起

相对丰富的物质条件、便捷高效的互联网环境、追求简单快捷的个性等因素 , 造就了90后的“宅”属性 。 据调查研究显示 , 90后人群自我评价中 , 排在首位的是“宅” , 窝在家里听音乐、看视频、睡觉是90后度过假期时光的首选 。

“宅”衍生出了懒人经济——社区O2O(把服务送上家门)、餐饮O2O(把饭送到“嘴边”)、旅游O2O(把行程送到眼前)都备受90后青睐 , 不出家门享受服务、点个外卖 , 日子过得滋润无比 。

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(3)产品故事兴起

对于注重生活品质、追求标新立异的90后 , 实用性不再是影响其消费决策的主要因素 , “会讲故事的产品”更受年轻消费者青睐 。 它们在实用性之外 , 还满足了消费者的情感需求 , 每个消费者在感知、消费、体验产品的过程中 , 发现自己内心的需求 , 找到自我价值的归属感 。

换言之 , 90后人群的情感需求大于使用功能 , 看中消费品带来的心灵安慰 。 有故事、有内容、有情怀的消费品更能吸引住90后的目光 , 并为此打开钱包 。

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(4)超前消费流行

超前消费是90后人群的常态 , 2018年 , 我国90后短期消费贷款超过3万亿 , 约占全年短期贷款总规模的1/3 , 而钱不够、能满足超前消费的需求是90后用户选择消费金融产品的首要原因 。

此外 , 90后还颇具理财意识 , 利用消费金融来理财、享受消费金融带来的免息期福利 , 同样是他们选择消费金融产品的重要原因 。 虽然各种小贷产品为90后超前消费提供了便利 , 但在借贷过程中 , 理智、谨慎的选择平台对每一位90后都非常重要 。

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四、光鲜消费背后暗藏危机

90后虽然爱花钱也敢花钱 , 但“家底”却很薄 。 根据富达国际与蚂蚁财富联合发布的2018年《中国养老前景调查报告》 , 我国新一代年轻人里(35岁以下) , 56%的人暂未开始储蓄;开始储蓄的44%的人中 , 平均每月储蓄仅1339元 。

对超前消费的热衷 , 让90后成为了消费贷款的主力军 。 据融360调查 , 从年龄上看 , 贷款人群中90后(含95后)占比最高 , 达49.31% , 在亚洲同龄人中排第一;也就是说 , 在使用消费贷款的人群中 , 将近一半都是90后 。

90后不仅举债的人多 , 额度也十分惊人 。 汇丰银行最近调查显示 , 中国90后一代人的债务与收入比达到1850% , 该群体欠各种贷款机构和信用卡发行机构的人均债务超过17433美元 , 即90后人均负债多达12万元人民币 。

这种现象 , 对个人发展与国民经济增长来说 , 都不是好事 。

所以 , 在本文结尾 , 我给出24个字 , 作为对90后们消费的建议:

量入为出 , 适度消费;

避免盲从 , 理性消费;

知己知彼 , 谨慎消费 。

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