经济之声:月嫂行业门槛水涨船高,技能证书却真假难辨,请到好月嫂依然靠运气
随着消费升级 , 月嫂的职业门槛也在提高 , 在北京这些一线城市 , 月嫂收费普遍都在万元以上 , 这也吸引了不少学院背景以及医护行业的专业人才投身这个行当 。
消费需求提升 月嫂行业门槛“水涨船高”
刘恩静原本是天津一家国企的员工 , 工作稳定 , 待遇也不错 , 不过就在去年 , 拥有大专学历的她决定做一名住家月嫂 。
刘恩静表示 , 上培训课时 , 以为自己从国企出来 , 这样的情况很特殊 , 但是发现有很多二十七八岁的年轻人也愿意学月嫂 , 做这行 。
发现自己光有的月嫂证根本就不行 , 我陆续又考了产后恢复、催乳、身体理疗的课程 。
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服务电商平台数据显示 , 89%以上的消费者希望月嫂有母婴健康管理的相关专业知识 , 69.7%以上的孕妈希望月嫂有产后康复经验 , 68%以上的新生儿家庭希望月嫂有早教经验 。 消费者需求升级直接抬高了月嫂的行业门槛 , 一些医护行业背景的人才也开始进入月嫂行业 。
北京某月子会所护士长张晓颖告诉采访人员 , 从业人员一定要有专业知识 , 一定要不断扩充自己的专业知识 , 内科、外科、妇儿都要需要了解 。
北京一家月子中心负责人表示 , 就在两年前 , 有大专学历的应聘者还是凤毛麟角 , 但今年的行情让他感到吃惊 。
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数据显示 , 2015年之前 , 50%到60%的母婴保健服务机构的相关从业人员 , 学历为高中毕业或中职院校毕业 , 拥有大专、本科学历的从业者不超过30% 。 但是今年 , 本科及以上学历的从业人数普遍提升了10%到20% 。
月嫂技能证书五花八门 消费者难辨真假
经济之声:月嫂行业门槛水涨船高,技能证书却真假难辨,请到好月嫂依然靠运气。 月嫂市场规模扩大 , 整体素质提升 , 对消费者来说是好事 。 不过采访人员在采访中发现 , 由于缺乏统一标准 , 消费者要想挑到一名称心的月嫂 , 依旧不容易 。
消费者兰先生告诉采访人员 , 收费3万的月嫂和收费6万的月嫂有差别 , 但是收费6万跟收费10万的月嫂几乎没什么差距 。
和兰先生一样挑花眼的消费者还有很多 , 由于目前月嫂从业者的技能认证并没有统一标准 , 选月嫂大多靠感觉 , 碰运气 。
面试就是她的一些说明书 , 像月嫂证 , 还有催乳证 , 不是了解特别多 , 应该不可能有假的吧 。
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采访人员在网络上搜索“月嫂培训” , 搜索结果有上万条 。 不少培训机构声称 , 只要经过七天到半个月的培训 , 证书保拿 , 并且推荐工作 。
一家培训机构表示 , 自己颁发的证书全国通用 。 但当采访人员追问颁发机构是哪里时 , 工作人员却是含糊其辞 。
培训是1080元 , 培训完后会给您颁发一个全国通用的证书 。 不是我们公司给您颁发的 , 是权威机构 , 就像政府相关部门颁发的证书是最权威的 。
业内人士坦言 , 无标准 , 正是造成颁证机构遍地开花、缺乏监管的根源 。 全国保健服务标准化技术委员会副主任刘玲:
现在社会上的月子机构、家政机构 , 自己就发很多证 , 自己给自己评 , 月嫂经过两三天的培训 , 就说是高级的 , 中级的 , 没有一个标准 。 没有标准就造成了滥竽充数 。
母婴保健专业技术规范有望明年出台
月嫂从业技术标准不统一 , 让消费者选月嫂时无依据 , 其实也会让月嫂行业的从业者感到迷茫 , 甚至因为各种培训机构的忽悠 , 多花冤枉钱 。
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采访人员在查询了2019年1月17日人力资源社会保障部发布的最新版《国家职业资格目录》后发现 , 目前 , 在技能人员职业资格中 , 并没有“母婴护理师”和“月嫂”的职业称谓 , 仅有“育婴员”这一职业 。 虽然由国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》早在2016年2月就正式实施了 , 但是由于这个规范并非强制性标准 , 在实际落地中 , 月嫂行业的相关从业人员资质 , 依旧大多由培训机构说了算 。 专家表示 , 职业细分和行业规范的认定 , 已经远远落后于市场发展 。 中国家庭服务业协会母婴护理专业委员会主任赵惠萍:
母婴行业分了16个大类 , 应该有不同类别的职业培训规范、服务规范 , 还有执业证书的规范 。
除了要尽快对职业类别进行细分 , 业内人士还提出 , 由于产后护理属于技术密集性工种 , 对相关人员的技术规范应更加规范和统一 。 据透露 , 目前相关部门正在制定相关国家标准 , 以满足消费者需求 , 提升行业的服务质量 。 全国保健服务标准化技术委员会副主任刘玲:
母婴护理标准可能明年初就能够出来 , 正在制定当中 。
经济之声:月嫂行业门槛水涨船高,技能证书却真假难辨,请到好月嫂依然靠运气。 来源:央视经济信息联播
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