【中国质量万里行】滴滴司机吐槽接不到单,滴滴:派单全自动,司机应从自身找原因
文/UC资讯
十月一小长假已经过去 , 滴滴仍然没有恢复顺风车业务 。 原本很多乘客和司机用户都非常期盼着滴滴顺风车业务重新归来 , 不过却仍然没有动静 。
正所谓有人欢喜有人忧 。 对于此事 , 网约车司机却是很开心 , 因为本来订单就不多 , 还得靠抢的才能抢到单子 , 再加上现在的网约车平台越来越多 , 从一开始的滴滴独霸网约车行业 , 到现在又出现了嘀嗒出行 , 哈罗出行等平台 , 如果滴滴再推出顺风车业务 , 那么又会有很多人去选择滴滴的顺风车 , 这样一来 , 网约车司机的单子就更少了 。
有网友对此表示非常疑惑 , 为什么滴滴的网约车司机会接不到单呢?有滴滴的司机用户表示 , 滴滴平台的派单规则非常的不公平 , 甚至让人难以捉摸 , 甚至有司机认为 , 滴滴平台不是自动派单的 , 而是有人在控制着 , 为什么这么说呢?因为有些司机遇到了一些这样的情况 , 有一个乘客的单子 , 在地图上显示 , 自己就在这个乘客附近 , 但是滴滴平台却将这个单子派给了很远的一辆车 , 实在是让人难以理解 。 除此之外 , 还有的滴滴司机表示 , 自己的驾驶证和行驶证都齐全 , 并且服务评分也很高 , 但是不知道为什么 , 挣得还没有那些无证的滴滴司机多 。
对于这些吐槽的声音 , 滴滴也站出来公开解释了 , 滴滴的派单的确是根据系统择优分配的 , 并不是网友所说的有人去控制 , 还有 , 按理来说 , 有着双证的合规司机自然比那些无证司机的收入要多一些 , 但是也有个别的情况 , 但那都是因为自己的原因导致的 , 可能有违规行为等情况 。 滴滴官方认为 , 接不到单或者接单难其实都应该从自身找原因 , 这样才能改变这个情况 , 而不是一直怨天尤人怪平台 。
不过 , 即便是滴滴已经做出了公开解释 , 但是司机师傅们仍然还是不相信 , 滴滴之后也再次进行了多次解释 , 不过 , 解释得再多 , 也仍不能改变这个现状 。
滴滴在解释的时候 , 提到了滴滴派单是系统根据各方面来判断的 , 这些方面包括车辆的合规性 , 还有司机的服务分高低 , 还有天气原因等等 , 看起来是比较全面的 , 滴滴这些都提到了 , 但是唯独没有提到最重要的一个原因 , 那就是车辆太多 。
如今滴滴的网约车司机的收入变得越来越低 , 除了注册司机的用户太多了 , 还有一些巡游出租车 , 这些出租车司机是有公司的 , 这种出租车司机 , 公司会给他们保障收益的 。 如今 , 网约车平台越来越多 , 竞争力也越来越大 , 滴滴为了增强竞争力 , 在招募司机的时候 , 可以说是毫无节制了 。
如今的网约车行业已经趋于饱和状态了 , 乘客的选择也更多了 , 这就要求网约车平台提高自己的服务质量 , 因为现在的乘客更加注重的还是服务的好坏 。 你觉得滴滴如何呢?你有什么看法?
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