[看看新闻Knews综合]女子花17万买辆奥迪 提车时车内竟有张返修单

  因为买车的经历 , 海口的陈女士也很委屈 。 上个月 , 她在南海大道的海南世博奥迪4s店购买了一辆奥迪车 , 可等到她满心欢喜地准备提车时 , 她在车里发现的一张单子 , 让她立马决定维权 。

  

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  陈女士介绍 , 她购买的车子为奥迪A3 , 车身价17万 。 提车当天的验车过程中 , 她在车内发现了一张返修单 , 上面的“缺陷描述”一栏写明车子“左侧裙划伤” , 并盖上了返修章印 , 检测日期为7月15号 。 底盘号和陈女士购买的车子底盘号一样 。

  

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  陈女士:“销售就解释说可能是别的车的单子 , 放错了 , 放在咱们这个车上了 。 我一看这个数字(底盘号) , 就是咱们这个车的 , 我们就说那还验什么车 , 拿一个返修的车给我 , 然后我们就很生气 。 ”

  那么 , 车子还没有交付使用 , 这张返修单上面所写的问题又是怎么一回事呢?为了核实情况 , 采访当天 , 采访人员将情况反映给了辖区金宇市场监督管理所 , 并随同执法人员和陈女士 一同来到了这家海南世博汽车服务有限公司了解情况 。

  

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  海南世博汽车服务有限公司工作人员周先生:“这张单子是厂家的一个叫做返修单 , 厂家在生产过程里面内部的一个单据 , 这个不属于我们外围 , 或者说出厂以后所有的维修单 。 我们现在卖的这台车在生产线上 , 出现了上面写的划痕 , 它可能重新去走了生产线这样的一个过程 , 而留下来的一个单据 , 这个单据随着车 , 可能由于我们出厂的时候没有检验到这个东西 , 可能它就遗留到车上了 。 ”

  

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  海南世博汽车服务有限公司工作人员周先生表示 , 这张返修单是汽车还没出厂前 , 厂家检测到汽车出现划痕问题后 , 进行返修时留下的 。 并且汽车出厂时取得合格证明 , 出厂后也没有维修过 。 不过 , 对于这样的说法 , 陈女士并不认可 。 她认为 , 这辆汽车的合格证发证日期是7月15日 , 返修单上的检测日期也是7月15日 , 在同一天内 , 并不能证明汽车是返修后 , 才进行检验合格的 。

  

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  陈女士:你划伤之后你要重新喷漆 , 你一天之内能做完这个工程吗?

  周先生:那你怎么知道一天做不出来呢?

  陈女士:那首先我提出这个疑虑 。 你能出具证明你这个返修是在合格证之前的吗?

  周先生:这两个日期就已经证明在同一天了 。

  陈女士:同一天也可以是一个先一个后的 。 你认为这个在先这个在后 , 你能不能拿出证据来?

  周先生:拿不出证据 。

  双方意见不一 , 现场 , 市场监督管理部门也作出了初步认定 。

  

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  执法人员表示 , 汽车在出厂前发现瑕疵 , 进行返修属于正常行为 , 而且从外观上看 , 这辆汽车在返修单上的缺陷已经不存在 , 并且汽车已经取得合格证明 。 在此基础上 , 陈女士认为车辆存在质量问题 , 可以通过申请第三方鉴定机构 , 对车辆进行质检 , 或者走司法途径进行维权 。


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