一公司打着“一点点”旗号骗加盟费 被起诉( 二 )
【回应】
旗下是否有其他品牌?" 一点点 " 官方:都是山寨
南京泽乐餐饮与 " 一点点 " 是否有关系呢?采访人员询问刘诗婷该公司有没有宣称 " 麦地初茶 " 与 " 一点点 ""coco" 同属一个集团,刘诗婷称不清楚,同时表示," 大家都是成年人,有自己的判断。"
采访人员发现,针对多名加盟者的投诉,早在 2019 年 8 月 8 日,生根餐饮管理(上海)有限公司便发布情况声明,称 " 我司未曾授权南京泽乐餐饮管理有限公司经营‘ 1 点点’奶茶品牌,该公司所有行为与我司无关 "。
现代快报采访人员向 " 一点点 " 官方邮箱发送邮件反映此问题," 一点点 " 回复称:" 一点点 " 旗下没有任何其他品牌,也没有委托任何公司和个人代理,其他都是山寨品牌,请勿相信!
对此, 现代快报采访人员致电了生根餐饮管理(上海)有限公司,一位工作人员表示,正常的加盟流程是先向官网发送邮件,总部接收邮件后将安排对应地区的公司联系想加盟者来公司面试。他说," 一点点 " 官网没有客服聊天界面,投诉人所称的可以留下联系方式的网站均为假冒。
针对有投诉人反映给 " 一点点 " 官网上的邮箱发送邮件,却接到了假冒客服的电话的问题,这名工作人员表示,加盟邮件的是由总部接收的,跟上海这边的公司没关系。至于采访人员反映的 " 一点点 " 官网是否存在安全漏洞导致加盟者信息泄露,她表示,网络安全问题会记录反馈给公司相关部门。
【进展】
加盟商起诉南京泽乐餐饮
杜女士意识到自己被骗后,便和其他十几位加盟商一起找南京泽乐餐饮维权,但对方以 " 你们可直接向法院起诉 " 作回应。
针对此事,现代快报采访人员近日联系了南京市雨花台区市场监督管理局雨花分局,负责处理该投诉的蒋姓工作人员称,自 2019 年 5 月中旬收到针对南京泽乐餐饮投诉后,市监部门便展开了调查。5 月 31 日,他们对南京泽乐餐饮负责人进行了约谈。这位蒋姓工作人员表示,由于该公司发布的广告信息中未提及与 " 一点点 " 等其他奶茶品牌的关系,依据广告法中的相关规定,仅根据投诉人提供的聊天记录还不能认定该公司存在虚假宣传。他表示已建议投诉人收集证据,通过法律诉讼的途径来维权。
就杜女士等加盟商的情况,北京市中银(南京)律师事务所律师罗巍表示,就目前的情况,最多构成民事上的欺诈,构不成刑事上的犯罪,杜女士可以向法院提起民事欺诈的诉讼。
对于此类奶茶加盟的现象,曾经经手过相关案件的罗巍律师认为,是否构成刑事上的诈骗,要看公司主观上是不是有诈骗的故意。如果公司主观上真的是想做成一个品牌,让人加盟,好好运营公司,即使效果不理想,那也算不上刑事诈骗。但如果公司只是随便注册一个品牌,用虚假宣传、夸大宣传的手段,忽悠客户加盟,之后不提供任何实质服务,付出极少的成本获取完全不对等的高额收益,加盟者却因此蒙受巨额损失,造成严重社会问题,这可能就涉及犯罪了。这种主观目的上的 " 不合法 " 可能需要有关部门去深入调查取证。另外,对于被骗加盟费用的加盟商,罗巍律师建议,法律规定加盟者是有一定时间的 " 冷静期 " 的,在此期间,一定要书面通知要求解除合同,这样加盟费还是可以要求退还的。
杜女士介绍说,据她了解现在已有 23 人向法院提出了诉讼,状告南京泽乐餐饮民事欺诈(具体起诉内容包括招商欺诈、广告欺诈、服务欺诈、产品欺诈)。法院已经受理。
10 月 8 日,李先生告诉采访人员自己起诉的案子,9 月 23 日在南京市雨花台区人民法院开了庭,目前还在进一步审理中,此外,还有一位投诉人起诉的案子将于 10 月 16 日在南京开庭。
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