「杀熟」去哪儿网再登黑榜:强迫消费退款遭拒单信息不符,9天投( 八 )

2019年3月27日 , 北京市消协召开了大数据“杀熟”问题调查结果新闻发布会 , 去哪儿网再登黑榜 , 会上提及去哪儿网等个别平台涉嫌存在大数据“杀熟”行为 , 并呼吁消费者积极依法维权 。

对此 , 去哪儿网则表示 , 绝对不存在“大数据杀熟”行为 , 对所有用户报价均一致 。 去哪网针对新用户发放优惠券的形式进行拉新活动 , 同时也会对老用户发放不同会员等级的优惠券 。 所有的优惠活动 , 均向用户明确展示 。

4月15日 , 去哪儿网召开了一场“自揭黑幕”的吐槽大会 。 大数据杀熟、退改签费用高、酒店海景房变“海景画”等行业秘而不宣的痛点 , 被去哪儿网一群90后员工直接起底 。

在这场吐槽大会中 , 去哪儿网的“90后”员工极力否认“大数据杀熟” 。 去哪儿网副总裁勾志鹏也多次对媒体强调 , “OTA(在线旅行社)平台不会去‘杀熟’ , 也没必要这么做 。 ”


推荐阅读