北京晚报■韦博英语培训机构多门店关张 北京总部:正在配合学员办理退
有着21年历史 , 深受英语爱好者欢迎的韦博英语 , 近日被曝出全国多地线下门店出现关门潮 , 大批学员正在办理退款手续 。 对此 , 韦博英语北京总部确认 , 正在为学员办理退款事宜 , 也可将学员课程由线下转为线上 。
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门可罗雀的国贸校区 北京三校停课 学员急退款昨天下午 , 采访人员来到韦博英语国贸校区 。 昔日熙熙攘攘的校区只剩下一位工作人员在引导三位学员办理退款 。
学员岳琳介绍 , 她在国贸校区上了一年课 , 上周接到老师通知:学校撑不下去了 , 节后就不用来上课了 。 但岳琳在韦博英语还有25000元余款 , 她想把这笔钱退回来 。 与此同时 , 在崇文门校区办理退款的学员较多 , 他们普遍剩下2万到3万元课时费 , 都是在假期接到了停课通知来退款的 。 学员退款需要携带合同原件 , 现场填写课程名称、银行卡号等信息 。
北京晚报■韦博英语培训机构多门店关张 北京总部:正在配合学员办理退。“我是在网上看到停课退款的消息 , 赶紧向学校核实后 , 就赶来了 , 不知道能不能顺利把余款退回来 。 ”王女士称 , 当初她看中了韦博这个老品牌 , 又是小班教学才给孩子报的名 。
采访人员了解到 , 不光是学员的余款多数未清 , 不少韦博英语的工作人员也被拖欠了两至三个月工资 。
全国多地门店关张采访人员从公开报道中了解到 , 不光是北京 , 韦博英语成都、上海等地的线下门店也已纷纷停课 。
在四川银石桥校区的学员沟通会上 , 校方给予学员多种选择 , 包括退费或是转到成都的其他英语培训机构 。 但是会上有些学员表示 , 自己购买的课程是通过分期付款结清的 , 目前课停了 , 但是还要按月还款 。 对此成都韦博工作人员解释 , 他们没有停止分期的权限 。 目前这些问题都在进行对接 。
在关注退款问题的同时 , 大家也纷纷猜测该机构停课关门的原因 。
在北京的部分学员分析 , 如今各种英语培训均在线上进行 , 线下培训机构已难有竞争力 。 但岳琳却有不同的看法 , 她认为线上培训的外教资质很难把握 , 相反 , 有口语培训优势的韦博英语 , 重在与外教面对面的交流 , 走到今天这一步实在让人不解 。
北京韦博: 为学员提供三种安置渠道采访人员发现 , 在北京韦博英语国贸和崇文门两个校区贴出的《关于学员安置预案的进展通告》称 , 由于北京韦博英语持续经营不善和严重亏损 , 导致校区运营和教学服务无法正常进行 , 进而给学员和学员家长都造成了巨大的损失 。
对此北京韦博英语提供了三条安置渠道 。 首先 , 学员可以将剩余的课程转至线上进行学习 , 并通过赠送课量、延长合同等方式进行弥补;其次 , 对于报名出国考试以及青少年英语的学员 , 北京韦博英语将寻找第三方培训机构合作 , 目前已经与一些机构达成了共识 , 双方正在接洽当中;第三 , 希望退费的学员可以到相应的校区进行登记 , 北京韦博英语将按照入学合同约定的退费规则计算金额 , 并按照相应的法规办理 。
针对此事 , 北京中闻律师事务所的闫创律师表示 , 因为此事涉及服务合同的纠纷 , 学员们如有顾虑 , 可以通过法律途径解决 。 除此以外学员们也可到属地工商部门进行投诉 。
北京晚报■韦博英语培训机构多门店关张 北京总部:正在配合学员办理退。 来源 北京晚报 采访人员 张群琛 文并摄 流程编辑 TF003
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