联想最新研究告诉你科技如何影响人们价值观( 二 )
作为一家全球科技企业,联想坚信,科技可以向善 。 关键在于,在科技被广泛运用的过程中,科技企业需以身作则,积极弘扬和发挥科技的正面作用,例如通过科技增强人们的同理心和包容心等 。
心理学家Jocelyn Brewer认为:
“同理心是大多数人与生俱来的一种换位思考能力,现在人们常常将同理心的日渐缺失归咎于科技 。 然而,事实是当我们善用科技进步时,科技能帮助我们产生更为丰富的情感体验,这反而有助于培养人们的共情能力,并促进人们为关心的问题而采取行动 。 ”
“培养人们从不同人群的视角和经历去想象,有助于丰富精神世界,培育更深更有意义的关系 。 科技可用于丰富我们的联系,而不一定仅仅作为建立联系的手段 。 ”
联想集团用户和客户体验业务副总裁Dilip Bhatia认为:
“从许多方面来说,当今社会两极分化正变得日趋明显 。 我们中的许多人就像生活在一个回音室中,身处在看法和观点趋近的人群当中,不断固化我们本身正确和错误的观点 。 我们认为,更加智能的科技能够让人们换位思考,通过自己的眼睛来感受别人的生活,获得对这个世界和人性更深入的理解,从而巧妙地改变人们的世界观 。 ”
“这一切可以通过运用智能技术将不同背景的人联系在一起,或是通过虚拟现实让人们近乎真实地看到彼此的世界来实现 。 我们越是对周围世界的多样性持有更开放的态度,我们作为人的同理心和共情能力就越强,而这是一件好事 。 ”
关于本次研究
联想对美国、墨西哥、巴西、中国、印度、日本、英国、德国、法国、意大利10个全球市场使用7种语言的15,226位受访者进行了调查 。 受访者样本代表了各个国家的成年(18岁以上)网民 。
本次调查于2019年3月31日-4月27日期间实施,误差界限为±1%(置信水平:95%),各个国家的误差界限为±3%(置信水平:95%) 。 调查旨在了解受访者怎样看待当前和未来技术在生活和社会中所扮演的角色 。
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