「重庆晚报网」安置房整治工地坚守大半年她把反对者发展成了志愿者安置房整治工地坚守大半年她

　　安置房整治工地坚守大半年她把反对者发展成了志愿者

　　“姚工早!”

　　“国庆节还上班啊?姚工。 ”……

　　10月5日,重庆下起了秋雨,两江新区邢家桥社区安置房综合整治工程仍旧在施工。工程总协调人、两江新区人和街道规划建设管理环保办公室工作人员姚红梅,手里拿着厚厚一摞记录本,上午9点左右就到了现场。

　　“过节,事情比较少,所以比平时晚了1小时。 ”姚红梅笑着告诉采访人员,这个国庆节她还好,只有一半的时间在工地,终于陪了女儿两天。

　　姚红梅在社区很受欢迎,居民们熟络地与她打招呼。但在半年多前,邢家桥社区安置房综合整治工程动工之初,不少社区居民拒不配合,吵架挑刺、阻挠整治是常事,姚红梅没少受气和吃闭门羹。

　　变化,离不开姚红梅这支“润滑剂” 。

　　重庆晚报-上游新闻采访人员何浩李野摄影报道

　　半年多周末都在工地度过

　　半年多前,邢家桥社区的安置房还是另一种面貌:墙面霉变、脱落,卫生间、厨房开裂漏水……1992年建成的安置房,存在着不少安全隐患,居民苦不堪言。

　　去年底,作为两江新区管委会重大民生实事项目之一,涉及安置房488套邢家桥社区综合整治工程正式启动。姚红梅和办公室一位同事,成了工程的两位现场总协调人。

　　这个总协调人可不好当!不仅要面对社区16栋楼共488套安置房的住户,还要和现场施工人员协调,甚至工程整治过程中遇到的水电气问题,也需要他们去协调。

　　两位总协调人一男一女,女性特有的细心和耐心,走访协调做群众工作,自然成了姚红梅的专长。 “现在好多了,有了前期经验,工程顺利了,居民也理解了,效果也出来了。现在一天走访收集到的问题不过三四十条。 ”姚红梅说,最初,他们每天收集到的和居民反映的整治问题能有二百多条,光问题分类落实人头,就得花两三个小时,晚上回家一般都七八点了。

　　即使现在,姚红梅依然每天早上7点过就到现场,晚上7点多回家。半年多来,节假日、周末几乎都在施工现场度过。

　　“她办事件件有着落”

　　“5号下雨,还在整治的少部分房屋出现了屋顶渗水,到社区就协调处理了不少这方面的问题。 ”姚红梅说。不论在施工场地,还是上门走访,那份厚厚的工程检查记录本始终没有离手。

　　“4栋屋面层拆除,防雷扁铁安装,室内厨厕拆除面层块料厚基础是否完好……”采访人员看到,记录本上密密麻麻地记录着每天入户检查的内容和项目,以及存在的问题。

　　“项目经理和安全员是谁?多少人作业?哪些人参加检查?记录本都会注明,还要给出检查建议。 ”姚红梅说,就像产品质量溯源一样,发现每个细节有问题就解决,出了问题就找责任人,坚决不走过场、不做面子工程。

　　5栋1-2的吴燕和父亲两家人都住在邢家桥社区多年,也在这次综合整治范围内。几个月前,两家人算是反对整治最激烈的居民之一,他们拒不在同意书上签字,甚至还出现了一些过激行为。

　　不过,现在看见姚红梅进屋,她会笑盈盈地招呼,还一口一个“姚工”,很亲切。

　　“她办事件件有着落,给她打100分实至名归。 ”吴燕指着家里的厕所告诉采访人员,原来厕所的空间比现在小,1.8米个头的儿子进去洗澡,头差不多顶到了厕所天花板。吴燕把情况向姚红梅反映后,没多久施工人员便来到家里,将铺好的厕所地面打开挖深,再做了防水和铺装。

　　“现在,儿子站在里面再也不怕头顶天花板了。 ”吴燕笑着说。

　　把反对者发展成志愿者

　　“很多居民就是要找她,有问题没见着姚红梅的面,甚至都不会对其他人讲。 ”人和街道人大工委主任盛勇经常去整治现场,他印象最深的是一位老人黄爷爷,有问题必须要给姚红梅反映,其他人都不管用。

　　黄爷爷和老伴住4栋5楼。在黄爷爷家楼下,姚红梅指着空调外机架告诉采访人员,老两口节约,两室一厅的房子也隔出一间出租,因此空调外机架需要放两个外机。

　　设计之初,按普遍性考虑,该处的空调外机架统一设计尺寸只能放一个外机。但黄爷爷向姚红梅反映情况后,姚红梅和施工单位进行了协商,为老人定做了一个能放两个空调外机的架子。 “她说能替我解决问题,我肯定相信她。 ”黄爷爷放心地说。

　　不过,黄爷爷在工程动工之初也是一个钉子户。姚红梅说,当时黄爷爷把家里的承重墙打通,做了个无烟灶台,不仅破坏墙体承重,还影响综合面貌。为解决这个问题,姚红梅走访了不下20次,吃闭门羹是常事。 “这里的居民都很朴实,真心为他们做事,他们自然会慢慢改变看法。 ”姚红梅说,最终老人主动撤掉了无烟灶台。

　　后来,黄爷爷还主动当上了综合整治工作志愿者,为综合整治工作贡献了不少力量。

　　“一切的辛苦都是值得的”

　　在工地上坚守了大半年的“女汉子”姚红梅,如今和社区不少居民都成了朋友。

　　姚红梅说,工程刚动工时,每天从整治现场走访下来,全身到处都是灰尘,入户做工作碰壁也是常事,用灰头土脸来形容一点都不为过,“不要说家里长辈生日忘了,连女儿今年参加中考都忽视了。 ”

　　“今年3月,女儿一诊考试结果下来,成绩很差,为此老公和我吵了一架。 ”姚红梅说,老公和亲戚都不理解她为什么要接这么一个得罪人的活。姚红梅也很内疚,为了让女儿和老公理解,她每天的早餐一定要给女儿做好,并和女儿聊聊天后,再一起出家门。而对老公,在一区3栋楼的工程结束后,她带着他到施工现场实地参观了一次。

　　“看到一区整治后的效果和居民对我的态度,老公逐渐理解了。 ”姚红梅说,一切辛苦都是值得的。