【新民晚报】长假前三天沪市场监管 投诉举报同比下降一成
本报讯 (采访人员 金旻矣)国庆长假已过三天 。 10月1日至3日,上海市市场监管系统投诉举报热线共接到投诉举报859件,其中投诉761件、举报98件,同比下降11%,解答咨询285件 。 采访人员获悉,餐饮住宿、食品、服装鞋帽、家居用品、交通运输等诉求量居前 。
长假前三日,涉及餐饮住宿和食品类投诉举报分别为121件和108件,同比虽有所下降,但诉求绝对量仍较大,诉求问题相对集中 。 餐饮住宿类诉求主要反映餐饮服务质量欠佳、宾馆住宿在线预订纠纷、网上订送餐服务延迟、收费项目未明码标价、餐饮店控烟不力等 。 涉及服装鞋帽、家居用品投诉举报分别为88件和52件,同比分别增长35%和28% 。 主要反映产品质量瑕疵、质价不符、售后服务不到位等 。
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