光明网：外卖员送错的外卖该吃吗？

2026-04-20

随着手机订餐 APP 的普及,外卖作为一种便捷的就餐方式已经走进我们的日常生活。现在我们只需动动手指，就可以足不出户吃到自己想吃的东西。 CNNIC发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，中国网上外卖用户规模达4.21亿，占网民整体规模的一半左右。

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而外卖员的规模也逐渐扩大。 2019年1月21日， 58同城招聘发布的一份报告显示， 2018年全国送餐员平均薪资达7750元每月，其中杭州最高，平均月薪达9121元。

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外卖行业的兴盛随之也带来了许多烦恼,其中最令人头大的问题就是——外卖员常常送错餐。遇见这样的事情你会怎么办呢？

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01

先吃为敬。送错不是我的错，不应该是我损失，是外卖员的问题。送错了，还要等外卖员来取，又麻烦又浪费时间，还不如直接吃掉送错的外卖，也不会损失什么。

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02

不该吃。送错的外卖不仅会给外卖员、店家、和另一位买家产生麻烦。而且送错换回来的外卖也可能不卫生，食品卫生安全没有保证，不该吃。

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03

分情况。有些人分情况选择退外卖或者不退外卖。

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04

无所谓。如论如何处理结果都是自己拥有错误的外卖，没有什么追讨的必要。

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05

直接投诉。

有人不管结果如何直接投诉，直接投诉是最好的解决方法。

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总结

遇见外卖送错该怎么做，大家众说纷纭。外卖员是顾客与店家之间的第三者，也是两者信任感的桥梁。无论如何大家一定要遵守平台规则，互相体谅，给予他人一定的信任，外卖事业才会不断更好。

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