【看看新闻】扣款成功却无法确认行程 携程今做回应

【看看新闻】扣款成功却无法确认行程 携程今做回应。昨晚(10月2日)陆续有网友反映 , 通过携程app下订单 , 均显示扣款成功 , 但始终无法确认行程 。 今天 , 携程发布公告 , 做出解释:携程已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈 , 经排查为酒店系统故障导致 。 除酒店预订外其他业务预订不受影响 。 针对酒店状态异常订单 , 携程服务团队会协助大家再次确认预订或给予退款 。 携程承诺:会尽快修复系统、处理好大家的订单 , 并随时同步修复进展 。

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【看看新闻】扣款成功却无法确认行程 携程今做回应。(看看新闻Knews采访人员:邱旭黎 实习编辑:李珂)


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