「钱江晚报」今年我70岁 坐飞机出去玩 有特殊规定吗
杭州70岁陈阿姨:国庆长假 , 不少人定好了出游行程 , 也想出趟门 , 看看祖国大好河山 。 但是我听人说70岁以上老人坐飞机蛮麻烦的 , 有特殊规定 , 自由行跟团游 , 能不能都帮忙打听下到底是怎样的?
帮帮团采访人员孙燕、黄伟芬:陈阿姨想去北京 。 杭州萧山国际机场工作人员说 , 从机场的角度来说 , 70岁(含)以上 , 身体没有问题的 , 可以坐飞机 。 如果是身体不适的老人 , 每家航空公司的规定稍有不同 , 可以在购票时根据自己的情况提出帮助 。 老人如果独自出行 , 需要帮助的话 , 可以拨打杭州机场客服电话96299预约 , 空港百灵会全程协助老人乘机 。
●航空公司
海南航空:只要身体健康、适宜乘机的就可以乘机 。 如果老人是单独乘机的 , 需要老人的送机人员帮助填写《特殊旅客服务需求单B类》 , 公司将提供无陪服务 , 协助乘机 。 如老人没有在购票时申请无陪服务 , 到达机场后且至少在航班规定离站时间60分钟前 , 可在机场值机柜台提出办理无陪服务申请 , 同时 , 可在航班起飞前24小时以外通过海航APP/微信端在线申请服务(支持部分航线) 。
春秋航空:高龄旅客订票时会有提醒 , 注意身体健康 , 最好有同行旅客等等 。 如果是去春秋旅行社订飞机票 , 也没有年龄方面的限制 。
另外 , 从中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司等的表述来看 , 对70岁(含)以上老人乘坐飞机并没有特殊的规定 , 有的可能会在办理值机时 , 看一下老人的状态 , 不是很好的话 , 会建议签免责声明 , 或者要求有同行陪伴人员 。
●旅行社
旅行社收客情况比较复杂 , 即便是同一家旅行社 , 不同的线路收客时 , 对其年龄、身体状况有不同要求 。
比如 , 70岁(含)以上老人出国游 , 身体健康走欧洲、美国、日本线基本没什么问题 , 有的旅行社可能要求提供体检报告;国内线的话 , 70岁(含)以上老人 , 玩西藏这类高原线路可能会被拒绝 , 但是普通的一些线路是没有问题的 。
崔文是浙江省中旅东南亚板块的负责人 , 他建议:“75岁以上老人出行最好结伴 , 要是超过80岁 , 需要有直系亲属陪同 。 ”
陈震威是欧美澳非板块的负责人 , 他说:“老年人市场还是比较大的 , 淡季的时候占了比较大的比重 。 尤其是浙江这边游客素质、经济条件都不错 , 报名长线(欧美澳非)的人比较多 , 主要是六十多岁为主 , 年纪再大一点也有 , 出行的话会有家属陪同 。 ”陈震威说旅行是锦上添花的事 , “只要符合入境国家的签证要求 , 比如70周岁以上的老人需要提供三甲医院的体检报告 。 ”
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