「中国青年报」499元拜师学打假?职业化的前提是守法

  499元拜师学打假?职业化的前提是守法

  近日 , 职业打假人再度陷入舆论漩涡 。 据《法制日报》报道 , 采访人员在多地调查发现 , 职业打假的套路越来越深 , 甚至呈现出团伙化、专业化、规模化、程式化趋势 , 具体表现为师徒传帮带、培训产出一条龙、专盯包装宣传瑕疵等 。 具体来说 , 在“职业传承”方面 , 通常老手带一次的费用是30元左右 , 如果“拜师”则可以一直跟着学全套 。 一位已收十几个徒弟的老手称 , 其收徒弟的学费是499元 , 当天回本 , “打一单就是500+ , 一天两三单没问题 , 利润非常大” 。

  面对这些乱象 , 有人说 , 职业打假人是“蛀虫” , 而此前 , 这个群体也曾被称作“啄木鸟” , 因为他们起到了监督、督促企业商家守法经营的作用 。 这其实完全可以理解 , 毕竟林子大了 , 什么虫、什么鸟都会有 。 而判断是“蛀虫”还是“啄木鸟” , 其实很简单 , 无非两点:是否基于事实 , 以及是否守法 。

  也就是说 , 职业打假人必须基于已购买的商品或服务出现了问题 , 且这个问题不是打假者人为制造 , 然后依据既有的法律法规 , 提出合理的诉求或赔偿 。 如此打假 , 才能体现目的正当和程序正义 。

  然而 , 现实中 , 却有另外一种操作 。 比如 , 在采访人员暗访中 , 有老手就介绍 , “如果(商家)不同意 , 申请平台介入 , 到时弄份假鉴定 , 外面卖10元一份 , 上传就完事 。 如果是买食品 , 那些吃的喝的更简单 , 收到货后拿针扎破一两袋 , 拍个照上传 , 整箱就是你的了……”显然 , 假鉴定、故意扎破包装袋 , 这些手段都是非法的 , 基于此的所谓“打假” , 也就失去了合法性 , 走向了违法 。

  不过 , 对于那些运用法律手段 , 提出合理索赔、走正当司法程序的职业打假人 , 哪怕他们的目的就是赚钱 , 也很难对其打击 。 道理很简单 , 法无禁止皆可为 , 这本身就是他们的权利 , 只不过他们比普通消费者更善于利用而已 。 当我们探讨职业打假领域的乱象并要求对其进行治理时 , 当以法律为依据 。

  打铁还需自身硬 , 这句话是双向的 。 一是对职业打假人来说 , 不仅要具备专业的法律知识 , 还要有健康的职业道德;二是对于企业商家来说 , 同样要有质量过硬的商品或服务 , 质量是防御打假最有效的武器 。 只有经得起打假的商品和服务 , 才能在市场竞争中立足 。

  事实上 , 我们在探讨职业打假人“来钱快” , 甚至觉得来钱不正的同时 , 似乎却忽略了另外一种更加普遍的现象:一些消费者经常遭遇维权难 。 一边是一些职业打假人让企业商家苦不堪言 , 一边是更多消费者的权益被侵犯而苦不堪言 。 违规违法的恶意打假需要治理 , 消费者的合法权益更需要保护 。

  一方面 , 要完善相关的法律法规制度 , 最大限度得挤压一些别有用心的职业打假人 , 侵害企业商家的正当权益;另一方面 , 也要积极打击一些企业商家侵犯消费者的行为 , 让商品或服务经得起敲打 。 二者相辅相成 , 才能找到社会效益的最大公约数 。


    推荐阅读