#人民陆军#退伍9年，从“0”到22家门店
口述 | 衡飞
本期推出“贯彻主席训词·建设新型陆军”之“士兵成长记忆”⑨：《退伍9年 ， 从“0”到22家门店》
阅兵时的衡飞（右）
他曾是一名优秀士兵 ， 国庆60周年阅兵某方队领队 ， 退伍之初 ， 他从零起步 ， 当了一名修鞋洗鞋学徒……
士兵退伍后适合做什么？每个人都有自己的答案 ， 但那些创业成功的退伍兵 ， 几乎都有一个共同点——愿意把过去放下 ， 将自己捏碎了重塑 。
今天让我们了解退伍兵衡飞
9年从零到22家门店的故事
2010年的冬天 ， 对我来说格外艰难 。
因为提干的理想落空 ， 5年兵到期的我选择了退伍 。
这5年我获得过很多的荣誉 ， 08年参加技能大练兵 ， 荣立个人三等功；09年参加国庆阅兵 ， 是某方队士官领队 。
离开的时候有些许遗憾 ， 但真正艰难的还是回到天津老家之后 ， 整日面对车水马龙的城市 ， 开始为柴米油盐奔波 ， 一件件庸常琐碎的小事构成了退伍后的生活 。
想了很久还是准备创业 ， 就从修鞋洗鞋行业开始 。 这是个刚需市场 ， 而且做的人并不多 。
记得09年阅兵的时候 。 我的作战靴底子磨坏了 ， 想去修一下 ， 找了好几家鞋店都不受理 。
我想自己可以试试 。
01
退伍兵擦鞋
吆喝40分钟被同行嘲笑
首次擦鞋忘了上鞋油
都说创业起步难 ， 起步最难的是逼自己俯下身子从头学起 。
修鞋洗鞋得掌握相关技术 ， 比如擦鞋这种基础技能 ， 最直接经济的方式当然是到马路边找擦鞋的阿姨学习 。
所以 ， 我要先从擦鞋工做起
我以每天30元的租金跟擦鞋阿姨租了一套工具 ， 然后就摆在路边开始“试手” 。
刚开始 ， 担心碰上熟人 ， 我头都不好意思抬起来 ， 后来发现 ， 这种担心完全是多余的 ， 因为过往的人连看都不会多看我一眼 。
我给自己壮了壮胆子 ， 弱弱地喊了声“擦皮鞋” ， 结果生意没引来 ， 倒是惹得身边的同行笑坏了 。
叫了足足40多分钟 ， 我终于迎来了人生中的第一笔擦鞋生意 。 来擦鞋的是一位开着电摩托的中年大叔 。 “擦鞋！”大叔一屁股坐进椅子 ， 还没等我反应过来 ， 他已经将一只脚放在擦皮鞋箱上 。
我顿时慌了神 ， “浅黄色的鞋面 ， 白色的鞋帮 ， 该用棕色鞋油还是白色鞋油？”我定了定神 ， “算了 ， 豁出去了 ， 就用白的吧！”我小心翼翼地把三个纸板插入他的鞋中 ， 以防止擦鞋时弄脏他的袜子……
擦着擦着 ， 男子突然来了句：“新手吧？”我拿着旧牙刷一下子无所适从 ， 大叔倒是坦然 ， 他扔下2块钱 ， 然后走了……
我这才意识到 ， 刚才少了皮鞋上油这道程序 。
正在擦鞋的我
02
首次开店 ， 当老板、做员工
不挣钱还被怼
回想阅兵 ， 浑身充满力量
学习了基础技术 ， 2014年12月3日 ， 我终于开了一家修鞋洗鞋店 。
永远忘不了天津北辰区那家十来平的小店面 ， 我投入了一共两万块 ， 老板和员工都是自己 。
那段时间真是太累了 。
白天在店面做接待 ， 晚上关起门一个人洗鞋 ， 经常工作到凌晨一两点 。
这就算了 ， 因为一开始手艺不精 ， 时常有顾客挑刺 ， 忙活了一晚 ， 一分钱挣不到还要被怼 。
在那间弥漫着鞋油和脚丫子味的操作间里 ， 我感觉撑不下去的时候 ， 就会想起在部队的日子、在阅兵场的日子 ， 那么多苦都吃过了 ， 这几双鞋又算啥 。
我的修鞋店
真正打击到我的 ， 是家人的不理解 。 他们都觉得修鞋洗鞋这不是个正经事业 。
春节的时候 ， 家里有亲戚来拜年 ， 他们说我身上都有股臭鞋味儿……
03
商机如战机 ， 商场如战场
从头到脚规模化“打理”
带着思考经营
开店几个月没挣到啥钱 ， 倒是让我发现了一个更大的商机 。
我注意到来洗鞋的客户大多一同拿着衣服要洗 ， 但是我提供不了服务 ， 他们只好把衣物送去洗衣店 。
那我干脆开一家集洗衣、洗鞋、修鞋于一体的门店不就行了！
说出这个想法 ， 家里人都以为我疯了：洗鞋修鞋就算了 ， 好歹投入少 ， 一个洗衣店可是要好几十万的……
但我坚持自己的计划 ， 我做过详细的市场调研 ， 当时天津的洗衣店绝大多数都是夫妻店形式 ， 缺少规范化规模化的运营 。
商机就像战机 ， 确认了就要押上所有兵力争取胜利 。
家人不支持 ， 我也没有太多启动资金 ， 我就联系了3个以前的战友组团开干 ， 大伙东拼西凑了40万 。
2015年3月 ， 我的洗衣店开业了 。
04
有人说部队学的技能到地方没用
我要说：“你错了”
一步一动确立行业新规范
很多人以为在部队学的技能到地方就没用了 。
错的！
这个洗衣店的工作流程 ， 我就是按阅兵时学的规范体系和标准打造的 。 洗衣就像擦枪 ， 你先把工具准备好 ， 零件（衣物）分拣 ， 一步一动的高标准完成 。
这些东西刻在军人的骨子里 ， 地方群众是很难做到的 。
所以 ， 我的洗衣店能做到比别家洗得快 ， 且质量高、服务好 。
我的洗衣店到2016年中旬开始在天津小有名气 ， 我并不满足 ， 又投资建起了400平米的中央工厂店 。
这家店的目标在于 ， 为洗衣行业确立新的标准与规范 。
以前的洗衣店都是“店厂合一”的模式 ， 店前收衣、店后洗衣 。 洗前洗后衣物往往无法严格分隔 ， 混杂堆放 ， 卫生状况很差 ， 效率很低 。
而有了中央工厂店 ， 实现“店厂分离” ， 配以科学化的流程和自动化的设备 ， 一天清洗衣物的数量从以往的50-100件 ， 一下子达到了200-300件 。
05
成为全运会服务保障商
尽己所能解决退役军人就业问题
又为驻地部队提供优惠
2017年 ， 我的欠款终于全部还清 。
这一年9月 ， 天津全运会开幕 ， 我的洗衣店被指定为全运会洗衣服务保障商 。
全运会期间 ， 我们一共接待了3425名运动员的洗衣服务 ， 收到了包括孙杨、林丹等100多位运动员的感谢信 。
我和全运村首席技术专家刘清早教授合影 ， 赠送首日封
这是“腾飞”的开始 。 “像军人擦枪一样细致对待客户的衣物” ， 我们开始一点点的改变洗染行业的业态 。
目前 ， 我们已拥有两家400平方米中央工厂店 ， 20多家连锁店 ， 致力于为天津市民提供优质的社区洗衣服务 。
我的小小成功 ， 来自于战友的一路不离不弃 。
公司里 ， 70%的员工都是退役军人或军属 ， 公司成立以来 ， 解决了32名退役军人的就业创业问题 。
我和战友还在天津建立了“全国洗染业退役军人培训指导中心” ， 打算2019年再培训和安置两百名以上退役军人 ， 帮助他们实现就业创业 。
同时 ， 我们还以低于市场价20%的价格 ， 为驻地部队提供洗衣服务 。
为驻地部队提供的洗衣坊
我和团队的战友
06
“创业兵”没有停止
我们都是追梦人
部队教给我的
将成为我无尽的财富
接下来一段时间会特别忙 。
10月份武汉将举行第七届世界军人运动会 ， 我们成了唯一的洗衣服务保障商 ， 10月14日之前 ， 我们要完成110个国家国旗的熨烫任务 。
这就是我的创业故事 ， 如果说它有什么特殊的地方 ， 就是我的企业像一支小小的部队 ， 有班务会有月讲评 ， 有令行禁止的管理 ， 有高标准严要求的文化 ， 有不惜代价完成任务的果决……
#人民陆军#退伍9年，从“0”到22家门店。这一切 ， 都是部队教我的 ， 根植在每一名老兵的血脉中 。
#人民陆军#退伍9年，从“0”到22家门店。只要你相信它 ， 只要你激活它 ， 我们终能找到属于自己的路 。
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