[人民网-人民日报海外版]护理服务:护“身”更护“心”

  “100年前 , 前辈钟茂芳先生把nurse翻译成‘护士’ , 意为护士是受过教育、用知识照顾病人的专业技术人员 。 只有把知识运用到临床实践中 , 解决患者健康问题 , 才能让知识成为护理的力量 。 ”51岁的福建省立医院主任护师李红说 。

  李红是第47届南丁格尔奖章获得者 。 在护士的岗位上工作30多年 , 李红认为 , 去帮助、去安慰 , 用知识照顾好病人 , 就是南丁格尔精神最朴素、最基本的体现 。

  新中国成立初期 , 全国仅有护士3万余名;到2018年底 , 全国注册护士总数已超过400万 , 长期以来医护比例倒置的问题得到了根本性扭转 。

  护理服务扩容

  “大”医生“小”护士格局变了

  “我悉心照顾过西藏先心患儿、地震中失去双腿的少女、慢病俱乐部的老人们……大家是生命的合作者 , 相互温暖、彼此塑造 。 ”李红说 , 作为一名上世纪80年代恢复护理本科教育后的早期毕业生 , 是服务病人的初心 , 让自己一直坚守在临床和教学的第一线 。

  1978年40多万、1985年63万、1995年112万、2005年135万……国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉说 , 新中国成立70年来 , 特别是最近十几年来 , 我国护理工作驶上了发展“快车道” 。 截至2018年底 , 注册护士数量占卫生专业技术人员近50% , 近七成具有大专以上学历 , 每千人口护士数已达3人 。

  “最近这几年 , 医护人员数量比倒过来了 , 护士的专业素质和服务能力也不断提高 。 ”焦雅辉说 。

  护理人员数量和素质提升的同时 , 护理服务本身也在不断扩容 。 据介绍 , 我国护理服务模式已由过去功能制护理转变为责任制整体护理 。 “互联网+护理服务”等新型护理服务模式不断创新 。 护理服务由机构内延伸至社区和居家 , 为群众提供专业照顾、健康管理、心理护理、康复促进、安宁疗护等多方位护理服务 。 护理学科水平不断提高 , 护理国际交流日益扩大 。

  “90后”照顾“90”后

  求解老年护理需求难题

  在上海市杨浦区沪东老年护理院 , 七成以上的患者是失能失智老人 , 其中80岁以上的高龄老人占到了73% 。 与此同时 , 医院的27名护士中 , 有一半以上是“90后” 。 该院党支部书记李晓琳说 , 这叫做“90后”照顾“90”后 。

  “这些花样年华的女孩 , 在家中是掌上明珠 , 但在医院 , 她们是多元化优质护理的主力军 , 长期承担着护理200名高龄患者的重任 。 ”李晓林说 。

  李晓林介绍 , 在护理院里 , 护士们每天都会在清晨上班前、日常工作间隙、工作结束后 , 主动向老人问好、道别 , 并通过神情、语气的观察 , 关注老人的心情变化 。 有时还会送上一份礼物 , 让不少因为长期缺乏交流而内心孤独的老人 , 重新拾起对外界的信任 。

  据统计 , 我国60岁及以上人口数近2.5亿人 , 失能老年人超过4000万 , 老年护理工作面临巨大挑战 。 如何使老人老有所依、老有所养 , 如何让老人获得充足的医疗保健、足够的心理关怀 , 是全社会必须面对的问题 。

  焦雅辉说 , 国家卫健委日前发布了老年人护理需求的评估标准 , 还出台了“医疗护理员”这一新职业的规范标准 。 下一步老年护理工作将聚焦补短板、强弱项、提质量、保安全 , 以积极应对人口老龄化 。

  对接多样化需求

  促进护理服务健康发展

  “我的手机中有很多艾滋病患者的电话号码 , 从最初的几个、几十个 , 到现在的上千个 。 我每天24小时开机 , 就怕患者有急事找不到我 。 我知道 , 一次安抚、一个咨询就有可能挽救一个患者的生命 。 ”北京地坛医院红丝带之家护士长王克荣说 。

  工作35年来 , 王克荣已经护理过传染病患者5万多人 。 她说 , 近年来 , 我国艾滋病护理工作在临床、科研、教学方面飞速发展 , 随着抗病毒治疗的普及 , 经过规范治疗的艾滋病患者寿命已经接近正常人 , 这其中凝集着全体护理人员的心血 。

  如今 , 智慧护理、“网约护士”等新模式拓展了护理服务的时空范围 。 但不变的是 , 我国护理工作始终坚持以人民为中心 , 更加贴近患者、贴近临床、贴近社会 , 不断对接群众多样化、多层次的健康需求 。

  焦雅辉表示 , 下一步将进一步加大护士队伍建设的力度 , 推动护理服务业的发展 。 “我们坚持以岗位需求为导向 , 加强护士的培养和培训 , 提高护理服务能力 , 不断完善护士执业管理制度 , 拓宽护士执业发展的路径 。 指导各地通过推动护理领域的改革与创新 , 完善相关体制机制 , 促进护理服务业持续健康发展 。 ”


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