「界面新闻」在直播间过节的老师们:没有鲜花 我只收到了表情包
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在线老师正成为教师队伍中无法被忽视的群体 。
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下课 ， 关机 。
刚刚手舞足蹈地讲完两个小时课的冯长武陷入沉默 ， 一个人坐在安静的直播间里 。 又是教师节 ， 冯长武知道自己会收获到满屏的祝福弹幕和送花的表情包 。 但没有学生走过来 ， 对他说：“教师节快乐” 。
冯长武有些怀念在教室里教书的日子 。
他想起很久之前的一个教师节：推开教室的门 ， 孩子们从教室后排跑到讲台上 ， 抱着自己的大腿大喊“教师节快乐” 。 作为英语老师 ， 冯长武听着各种口音的“Steve老师” ， 想笑又想哭 。
在线老师不是教师节的主角 。 他们活泼的授课画风 ， 看起来不太符合传统认知里“春蚕到死丝方尽”教师形象 ， 有时候被当做老师中的另类 ， 有时候不被当做教师 ， 而是被称为知识付费KOL、直播界的新网红 。
学会当网红
依托互联网兴起 ， 在线老师被称为教师队伍中新兴的成员 。 他们在学校之外的视频平台、直播间里上课 ， 人数越来越多 。 在线教育公司沪江网校公布 ， 2017年仅沪江平台上的在线老师数量就已经突破3万人 ， 增长速度比前一年翻了四倍 。
走到线上以后 ， 老师们必须隔着屏幕教书 ， 这是一项比想象中更艰难的工作 。
冯长武在高思教育的线下班教了6年的小学英语 ， 在2016年来到公司新开设的在线教育平台“91好课” 。 由于学生年龄小、自我约束能力低 ， 因此隔着屏幕的小学生们并不那么守纪律 。
“有时候和学生连麦 ， 会看到孩子上课的时候在吃水果、刷抖音 。 ”冯长武告诉界面教育 ， 老师只能叮嘱家长帮忙监督 ， 然后想方设法让自己吸引孩子的注意力 。
冯长武的工作场地是一个狭窄的小房间 ， 只能摆下一张桌子、一把椅子和一台电脑 。 冯长武努力想象电脑的摄像头是学生的眼睛 ， 盯住 ， 用眼神“震慑”屏幕另一边的小学生们 。 他特意把上课的声音变得比线下上课更大、起伏更夸张 ， 变成一个对着屏幕“自嗨”的演员 。
“对 ， 回答得非常棒!来 ， 下一个!”冯长武露出惊喜的表情伸出右手 ， 实际上面前只有一堵墙 ， 他已经习惯了用这个方法在家练习怎么讲直播课 。
即使是教授年龄大一些的成年人 ， 在线老师们也需要在讲知识点的同时展现个人魅力 ， 把学生变成“粉丝” ， 从而保证他们听课、学习的劲头 。
教四六级英语和考研英语的新东方在线老师董仲蠡 ， 最早在新东方的沈阳分校教大班课 。 长期教500人大班的董仲蠡很快发现 ， 直播课和新东方的线下大班课极为相似 。 “讲直播课 ， 需要老师掌控全场、控制课堂纪律 。 ”董仲蠡解释 ， 和美妆博主等网红不同 ， 在线老师必须控场才能完成教学任务、保证学生掌握知识 ， 按照严谨的课程大纲完成教学任务 。
在完成教课任务的同时 ， 董仲蠡也开始学会如何向网红一样 ， 在直播时和学生互动 。
“作为老师 ， 我不能跟网红一样完全地迎合关注 ， 但是不能忽视学生 。 ”董仲蠡告诉界面教育 ， 上直播课必须费神地时刻紧盯评论区 ， 及时和学生互动 。 和冯长武不同 ， 董仲蠡教的大学生们既是学生 ， 也是直接付费的消费者 ， 他们对老师的好恶将直接决定老师的工作结果 。 例如课堂出勤率 ， 这是新东方考核在线老师的指标之一 ， 而受学生欢迎的明星老师 ， 课堂出勤率自然会更高一些 。
董仲蠡告诉界面教育 ， 在线老师需要更有人味一点 。 来到线上教课之后 ， 他不仅会在被学生吐槽“上镜脸大”以后健身减肥 ， 再和他们聊聊瘦身二十斤的“正能量” 。 每次上课内容结束后 ， 董仲蠡还会专门留出一段时间答疑 ， 除了回答课堂问题 ， 也会回答考研、找工作甚至“失联怎么办”的问题 。
“学生们想要的不是解决方法 ， 他们想要的是一个老师倾听、陪伴 。 ”董仲蠡告诉界面教育 ， 自己已经适应了在“网红”和“老师”这两个身份中找到一个平衡点 。
上课的产品经理
来到互联网世界的老师们 ， 需要适应的不只是把课上得有趣 ， 还要学习互联网的游戏规则 。
在新东方教课的赵建昆 ， 在2016年带着一批线下老师们 ， 与网易的教育分公司“网易有道”成立了一家专注大学生考试的合资公司“有道考神” 。 赵建昆告诉界面教育 ， 在互联网公司的话语体系中 ， 老师这个身份存在短板 ， 往往被认为只会做内容 ， 不懂市场、运营、技术 。
老师们习惯的说法 ， 在互联公司都需要被重新翻译 ， 让产品经理和程序员们听懂 。 赵建昆解释 ， 例如老师教案里常见的一个教学目标“充分理解并熟练掌握” ， 这在互联网公司就行不通 ， 只有把它改成要求用户跟读多少句子、语音系统评测正确率达到多少数值等等 ， 才算是一个可以被量化、执行的“需求” 。
刚刚加入有道考神一年的孙旭彤告诉界面教育 ， 自己进公司以后学的第一课不是英语教学 ， 而是得到App里的《梁宁产品思维》 。 尽管她的职位是老师 ， 但上课要做的第一件事不是备课 ， 而是写课程的策划文案 。
“我可能不太是传统的老师角色 ， 有点像是产品经理 。 ”孙旭彤解释 ， 自己需要在策划文案里讲清楚受众、痛点、产品设计 ， 再联系运营和市场推广部门 。
只在英国一所私立学校教过书的孙旭彤 ， 最不习惯的环节就是运营、推广 。 运营部门试图为她打造一个“肯定能火”的人设：甜美、性感、妩媚、教英语的小姐姐 。 为了符合人设 ， 她被建议多拍几条抖音视频 ， 最好穿条露肩的裙子 。
“我真不知道怎么性感 。 ”孙旭彤有些无奈地指着自己身上的军绿色工装外套 。 她不习惯炒人设 ， 但当一名在线老师必须学会各种运营自己的技能 ， 粉丝数量、课程销量等都会和工作业绩挂钩 。
在直播课里 ， 在线老师首先要在上课前首先说一段自我介绍 ， 推销自己 ， 例如晒出自己的获奖经历、学生数量、提分效果、学生好评等 。 “其实我觉得挺尴尬的 。 ”孙旭彤告诉界面教育 ， 自己很少“自我吹嘘” ， 以前在那家英国的私立学校教书时 ， 不需要告诉学生自己多么优秀 ， 也不需要向学生推荐自己的课程 。
然而在互联网教育公司 ， 最常见的一类课程就是负责引流、转化的免费公开课 。 在线老师们在这些免费的公开课中展示自己的教学成果 ， 吸引学生 ， 教授一些知识点之后再推荐“完整版”的收费课程 。
第一次上公开课的时候 ， 孙旭彤意识到自己该卖课了 ， 她犹豫了一下 ， 最终对学生坦白说：“你们不要走 ， 先忍一下 ， 我要给你们推个课 ， 不然领导要骂我了 。 ”
这次转化率数字意外地不错 ， 但孙旭彤还是被领导提醒 ， 这种做法长期来看行不通 。 孙旭彤告诉界面教育 ， 自己正在学会发自内心地把熬夜准备的课程推荐给学生 ， 也开始在直播里偶尔提一句“蔡徐坤”“乐队的夏天” ， 和学生打成一片 ， 努力让自己适应这些从线下转到线上的变化 。
必然的转型之路
几乎每个看起来成功的网红老师 ， 都经历过不同的艰难转型 。
被孙旭彤视为职场导师的赵建昆 ， 在运营微博以后粉丝数量已经超过300万 ， 被学生粉丝们称呼为“建昆老师” 。 但也有人在评论区留言说：“他算老师还是商人?”
“我们可能不是传统意义上体制内的老师 。 ”赵建昆告诉界面教育 ， 由于教师资格证只针对中小学教师 ， 所以在网上教授大学英语四六级、雅思、托福以及考研等成人考试的老师们 ， 都无法报考教师资格证 。 即使能够拿到教师资格证 ， 走到线上平台的老师们也不可能拥有职称、编制、“特级教师”等等官方认证 。
然而走到线上 ， 几乎成为老师们必然的转型之路 。
“新东方的班级教室越来越小 ， 从500人班变成300人班 ， 后来100多人的班也越来越少了 。 ”董仲蠡对界面教育解释 ， 这已经成为整个教育行业的发展趋势 。 随着家长、学生们越来越注重个性化、差异化的教育 ， 几十人的小班、一对一教学是现在更受线下学生欢迎的教学形式 。
线下超级大班课衰落之后 ， 罗永浩、李笑来这些早期新东方名师已经离开 ， 但还想教书的老师们必须寻找新的晋升通道 。 不受地域限制、仍然能够大量招生的在线直播课 ， 成为线下名师们维持名气、收入双双上涨的新天地 。
“最多的时候 ， 同时上我的课的学生有七八千人 。 ”董仲蠡告诉界面教育 ， 来到在线平台之后他有种“火力全开”的感觉 ， 新的平台、新的前景让他又有了努力的冲动 。
冯长武已经习惯了见不到学生的教师节 ， 他找到了新的快乐 。 直播间里的学生越来越多 ， 他们总是早早地进入直播间 ， 等待冯长武打开镜头、出现在屏幕里 。
“老师是一个有点特殊的群体 ， 有人说老师清高 ， 我觉得老师注重的是尊严、是影响更多学生、受到更多人尊敬 。 ”冯长武解释 。 作为新兴的教师群体 ， 在线教师们正在被越来越多的学生、家长接纳 ， 成为一个越来越有荣誉感、成就感的职业选择 。
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