「外卖」外卖小哥送餐时在楼道里大便,涉事平台:已永久拉黑( 三 )
发现是外卖小哥所为后 , 彭女士向5楼的租客索要了订单 。 随后 , 她联系了平台客服 , 希望对方尽快清理排泄物 。 彭女士介绍 , 当时客服工作人员称24小时之内给答复 。
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事发次日 , 彭女士又将相关视频、图片等提交给了饿了么公司 。 但工作人员却回复称 , 当事外卖员不承认做过此事 , 事情具体的处理意见最快要等到周一(9月2日) 。
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