智能电视开机要先看广告?江苏消保委:涉嫌侵权

江苏龙网:

  开机看电视 , 得先看一段广告 , 还不能关闭 , 这种情况恐怕不止一个人遇到 。

智能电视开机要先看广告?江苏消保委:涉嫌侵权

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  最近 , 江苏省消保委对智能电视进行调查 , 发现智能电视普遍存在开机广告强行植入、时间过长、无法关闭等问题 , 已经涉嫌侵犯消费者权益 。 开机广告是指购买使用时智能电视硬件自带、开机即显示的商业性广告 。

智能电视开机要先看广告?江苏消保委:涉嫌侵权

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  本次江苏消保委的调查涉及创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、三星、LG、索尼10家智能电视品牌 , 根据线上15858份调查问卷结果显示 , 96.4%的消费者告知家中智能电视存在开机广告 , 广告持续时间15秒到40秒之间 。

智能电视开机要先看广告?江苏消保委:涉嫌侵权

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  线下调查发现10个品牌智能电视中 , 除三星、LG和索尼暂未发现开机广告外 , 其余7个品牌均存在开机广告 , 其中创维、海信、乐视和海尔四个品牌开机广告全程不可关闭 。

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  江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任傅铮表示 , 创维的电视广告时长可以看到广告显示明确是15秒 , 而且是不可关闭的状态 , 消费者完全没有自主选择权 。 另外以夏普为例 , 消保委征集到的志愿者当中 , 提供的夏普智能电视开机广告是30秒 , 且在前20秒的时候 , 页面上没有可以关闭的按钮 , 只有在最后10秒的时候 , 右下方有一个返回键关闭广告 , 但是这个提示处于一个不明示的状态 , 消费者很容易错过 。

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