「温州晚报」阿姨称在美容店按摩受伤：儿子 30 岁了还让我做“产后修复”

2026-11-15

　　" 我儿子都 30 岁了，她们还要给我做‘产后修复’ ，我是太相信‘张氏美容’才会受害。 "8 月 22 日， 50 多岁的陈女士通过温州晚报热线投诉，称花两万多元做 " 盆腔闭合 " ，不料腰椎和尾骨受伤，腰背时不时阵阵剧痛，走路都要人扶着，可美容院推卸责任。

　　陈女士说，她是 " 张氏美容 "20 多年的老客户，这家公司在温州有很多门店，她投诉的门店位于鹿城区南浦路。

　　" 几个月前店里打电话给我，说有个 19800 元的项目，以 1980 元的体验价给我用。 " 陈女士说，得知是 " 产后修复 " 的盆腔闭合项目， " 我感到很奇怪，儿子都 30 岁了，还修复什么？可她们说，生过孩子的女人都有必要做这个，我很相信她们，就答应了。 "

　　6 月 19 日，陈女士前往南浦门店，一名 " 医生 " 带着助手给她做了 " 盆腔闭合 " 。 " 主要是用手推我的臀部和腰部，非常痛，可‘医生’说越痛越有效果，让我忍住。 " 陈女士回忆， 30 多分钟后做完，门店人员又向她推销其他产品， " 她们说做完还要用这些产品‘固定住’ ，否则没效果。 " 陈女士花了 19800 元购买产品。

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　　陈女士说，做完 " 盆腔闭合 " ，背部、腰部作痛，臀部形态也变化了， " 找过美容店几次，她们还让我做几个恢复性动作，可我越做越严重。 "

　　8 月初，陈女士在温州医科大学附属第二医院做腰背部 X 射线、CT 等检查，报告显示腰椎多处膨出、突出，骶尾椎 " 尾 3" 部位滑移。

　　22 日，采访人员陪同陈女士到张氏美容南浦门店，在营业执照上看到，门店正式名称为 " 温州张氏美容有限公司南浦分公司 " ，经营范围是美容服务。张店长表示，陈女士做的是普通按摩，她们没超范围经营。

　　陈女士当初付费后签过一份《臻美国际盆腔康复工程—康复记录表》，上面记录了盆腔闭合前后的尺寸，还有一系列 " 疗效 " ，在备注栏写着：" 做过盆腔闭合后，由于神经肌肉得以释放，可能会引起腰骶肌、盆骶肌和韧带酸痛现象。只要按康复规定按时到会所做修复护理，即可消除上述现象。 "

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　　店长张女士承认记录表与 2 万多元收费属实，但坚称陈女士的伤不是按摩项目造成的，希望陈女士找第三方机构鉴定，根据结果处理此事。

　　当天，鹿城区卫生监督所执法人员到涉事美容店查看了大量底单与客户资料，发现一些疑似医疗美容的项目。

　　据介绍，开展医疗美容的机构须取得卫生计生行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》，医师须持有《医师资格证书》并经注册取得《医师执业证书》。

　　张店长说，分公司没有这些资质，但她们公司旗下的 " 欧歌医疗美容门诊部 " 有，执法人员带着张店长前往华峰大厦的 " 欧歌医疗美容门诊部 " 。

　　赶到时，门诊部大门紧闭。张店长说，门诊部的人全部外出培训。执法人员让张店长联系门诊部人员尽快回来接受检查，可过了快一小时，没有任何人出现。执法人员又让张店长联系给陈女士做 " 盆腔闭合 " 的 " 医生 " ，对方表示已联系不上。

　　执法人员介绍，下一步会调查陈女士接受的 " 盆腔闭合 " 是否属医疗美容项目，并给张店长等人作详细笔录，核对底单与客户资料，查明涉事美容机构医疗资质等。

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