机器人“上岗”大兴机场 迎宾、指路、咨询各项全能
//机器人“上岗”大兴机场 迎宾、指路、咨询各项全能//[]
资料图：北京大兴国际机场 。 图片来源：视觉中国机器人“上岗”大兴机场 迎宾、指路、咨询各项全能
采访人员日前从北京大兴机场获悉 ， 自10台虚拟人像机器人和10台实体机器人在该机场航站楼顺利“上岗”后 ， 试用期表现十分出色 。 虚拟人像机器人也是大兴机场建设旅客服务系统过程中 ， 推出的智能终端之一 。
作为旅客服务体验系统中的一环 ， 虚拟人像机器人是对前期智能语音机器人的升级 ， 将为旅客提供接待迎宾、信息查询、路径指引、业务咨询、音视频播放等相应服务 。 同时 ， 虚拟机器人还可协助机场服务大使迎来送往 ， 通过语音和屏幕终端与旅客进行交流互动 ， 旅客可以通过它们获取航班信息、服务流程、机场设施等各类信息 ， 值得一提的是 ， 只要旅客使用机器人 ， 它们就能准确定位 ， 为旅客提出最优路径指引 。
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