浦东消保委：上海迪士尼不接受调解坚持翻包检查( 二 ) 人民网8月22日电

浦东新区消保委：

上海迪士尼不接受调解，建议消费者通过司法途径维权

北京时间21日晚，采访人员按迪士尼乐园总部回复的官方邮件里推荐的联系方式，致电美国迪士尼乐园总部公共事务部。相关工作人员回复称，总部旗下每个迪士尼乐园都有自己的政策，他们没有办法回复关于上海迪士尼的问题，建议采访人员自行联系上海迪士尼采访。

就上海迪士尼禁带食物且翻包检查的做法，采访人员于8月13日以消费者名义拨打上海市12315热线进行了投诉。 22日上午，上海市浦东新区消保委一名调解员致电采访人员表示，从他们的角度看，上海迪士尼的相关做法并不十分合理，他们根据相关法律法规与对方提出调解。但是，上海迪士尼仍然表示，消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒绝退票等问题均为园区规定，目前不会更改相关政策。 “明确地讲，上海迪士尼可以说就是不接受我们的调解，也没有表现出任何退步或者调解的态度。 ”这名调解员建议消费者可通过司法途径进一步维权，不过也不妨先参考、观望华东政法大学小王同学起诉上海迪士尼的审判结果。