后怕!宁波女子被滴滴司机"关心"有没有男朋友,还要加微信

  8月21日上午,市民小茜讲述了一件让她连续几天都无法释怀的经过 。

  原本是一次很简单的打车经历,小茜通过滴滴平台打车前往目的地 。 令她没想到的是,这十多公里的路程中,两次被司机索要联系方式,甚至还发生了司机“关心”是否有男朋友等问题 。

  事后,滴滴平台作出处罚决定:暂停涉事司机一个月的派单权限 。 对此,小茜表示无法接受 。

  司机过度“关心”

  吓倒女乘客

  8月18日夜,市民小茜通过滴滴打车平台,坐上了一辆本地牌照斯柯达车,从双东坊前往钱湖天地 。 这段大概十多公里的路程,让小茜回忆起来,感到后怕 。

  “一上车,这位司机就问我走高架还是走地面,还给了相对中肯的建议,说是走高架快一些,走地面现在也不是很拥堵 。 我觉得这位司机还挺人性化的,就说按师傅你方便的来 。 接下来的问题就开始不对劲了,司机先问我,目的地是不是我第一次去,以前去过吗,能找得到地方吗,这么晚了这家店还开着吗?到了目的地吃什么,是跟男朋友吗,这么远跑去吃啊,别人请你吃吗,最后还问我有没有男朋友?对于这些问题,我基本上都是敷衍着进行回答,也没往其他方面多想 。 ”

  到达目的后,司机提出要加小茜的微信,小茜拒绝后,司机再次提出同样的要求,还说交个朋友 。 这时候,小茜感觉到了不一样的气氛,她也有些害怕,然后就勉为其难扫了司机的微信 。

  “当时司机提出加微信的时候半个身子转过来向着我,让我感到很害怕,为了早点下车,我只得扫了他的微信,走了一段路,立刻把他给拉黑了 。 当天晚上我的穿着也挺正常的,上车后更是一直在微信上和朋友交流,不知道为什么他对我感兴趣 。 ”

  滴滴平台:从重处罚,

  暂停涉事司机一个月的派单权限

  事情发生后,小茜越想越害怕,她第一时间就给这位司机打了一星的差评,并且向滴滴平台投诉,平台告知她已经在了解情况,24日前给她答复,感到一腔委屈无处申诉的小茜,通过媒体进行维权 。

  了解了事情经过后,采访人员也与滴滴平台取得联系,对方告知:已经听取了全程录音,其中有几个情况,首先这里的录音声音有些轻 。 其次,女乘客说的这些话题,大部分都是一些家长里短的闲聊,没有特别明显的倾向性 。 不过,由于该司机的确问出了许多不该询问的话题,比如乘客有没有男朋友,也做出了要求添加微信好友等不恰当的行为 。 平台作出从重处罚:暂停涉事司机一个月的派单权限,并且根据系统设置,在乘客给予司机一星差评后一年,乘客将不会匹配到这位司机 。

  对于滴滴平台的答复,小茜不仅不能接受,而且感到非常生气:在行驶过程中,司机的手机提示,行车路径不符, 建议乘客分享行程给亲友 。 由于音量被司机人为设置得很轻,我一度都没有听清楚 。 我觉得,司机知道车内有录音,为了躲避未来可能发生的处罚,故意把声音调低 。

  小茜在平台上发起投诉

  小茜向采访人员表示,对于滴滴平台感到非常失望,将会继续投诉和维权,在没有得到满意结果前,不会再使用该平台出行 。

  最新进展

  目前,滴滴平台对该司机过往的行程的录音进行调取和回听,认定该司机还存在其他严重违反相关规定行为 。 现做出决定:取消该司机全平台接单权限,即永久封禁 。

  滴滴平台再次发出提醒:乘客在使用平台提供的服务后,无论有任何的情况,请第一时间与平台联系,平台也会在第一时间进行处理 。 此外,乘客在车上如果发现司机任何异常行为,都应该第一时间在平台上进行举报 。 在维护自身权益的同时,也可保障今后其他乘客的出行安全 。 稿件来源:NBTV新闻中心


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