交了订金却迟迟提不到车,4S店翻出合同上两个字理直气壮!太坑( 二 )

预计就是我们大概估的时间

, 一般的话会在这个时间段交付 , 如果出现断货等特殊情况 , 我们也会跟客户沟通一下 。

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销售人员擅自更改交车时间

  

4S最终同意退还订金

  

沟通中孙女士发现 ,

4S店还更改了合同上的交车时间 , 将7月20日改成了7月30日

。 尴尬的是 , 4S店只更改了自己手上的合同 , 没能更改孙女士手上的合同 , 结果两份合同的差异被孙女士一眼看出 。

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对此 , 4S店解释称 , 他们这么做没有恶意 ,

当时我们也担忧红色的车子可能会迟一点到 ,

后来的确改过了 , 当时

不清楚

有没有和客户说 , 我们出发点是好的 。

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孙女士表示 , 4S店如此做法 , 已经让她失去信任 。 她要求与4S店解除合同 , 拿回订金;并且要求4S店承担违约责任 , 赔偿自己的损失 。

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