“搜包”引社会不满,迪士尼该反思了!
?半月谈微评|“搜包”引社会不满 , 迪士尼该反思了!
近日 , 上海迪士尼因禁止游客携带食品入园要“搜包”检查 , 被某法学专业大学生告上法庭 , 事件持续引发热议 。
在人们看来 , “搜包”这个动作将消费者的个人物品毫无保留示于工作人员 , 无疑是个人隐私的较大让步 , 一般应在涉及公共利益的场合执行 , 比如在乘坐地铁、飞机、火车等交通工具过程中进行安检“搜包” , 此时个人隐私可在一定程度上为公共安全做出让渡 。 迪士尼乐园为禁止消费者携带食物对消费者进行“搜包”检查 , 无疑是令个人隐私权为商业利益进行让渡 , 一个商业机构拥有这样的“执法权力”容易令人在心理上产生不适 , 更有违规越界之嫌 。 迪士尼这样做的依据是什么?应该做出说明 。
自开业以来 , 上海迪士尼屡屡陷入各种质疑 , 诸如天价餐食、“双标”服务 , 等等 。 作为一家主题乐园 , 消费者的满意度是企业长期盈利的保证 , 如果总是仗着自己的品牌优势打造各种霸王条款 , 对消费者的不满不闻不问 , 好日子也不会长久 。 迪士尼 , 该反思了!(半月谈评论员:郭艳慧)
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