迪士尼有权利禁止游客自带食品吗?

迪士尼有权利禁止游客自带食品吗?

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  华东政法大学法学专业大三学生小王向上海市浦东新区人民法院起诉上海国际主题乐园有限公司 , 向法院提出了两点诉讼请求:一、确认上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效;二、要求上海迪士尼乐园赔偿原告损失 , 包括原告在迪士尼乐园外购买却因被告不合理规则而被迫丢弃的食品费用 , 共计 46.3 元 。

  迪士尼又中招了 , 这次碰上了一位专业人士 , 政法大学的学生小王把迪士尼告上了法庭 。 而且小王告这个状并非无理取闹 , 而是有理有利有节 , 就要求对方赔偿自己的损失 , 没有漫天要价 。 这叫什么?不争馒头争口气 。

  对于小王的这个选择我举双手赞成 , 通过法律途径解决问题 , 这是一个法学院学生应有的意识 , 这也是非常好的法律实践 。 而且这件事被游客诟病也不是一天两天了 , 值得拿到台面上来加以讨论 , 从法律的角度给一个解释 。

  当然了 , 我支持小王的选择 , 并不等于我就同意小王的诉求 。 经常看我评论的朋友都知道 , 在所谓 " 霸王条款 " 这件事上 , 我往往会选择站在商家一边 。 别误会 , 我没拿商家的钱 , 相反我也希望消费能便宜一点 , 就拿迪士尼来说 , 我最近旅行打算去一趟来着 , 就因为它实在贵得离谱 , 我只好把它从旅行计划里拿掉了 。

  但我们嫌贵和商家有没有权利定这么贵的价格是两回事 。 就好像奢侈品很贵 , 但我们也不能说不许人家卖这么贵不是?所以这个问题就变成了 , 迪士尼有权利禁止游客携带食品入园吗?其实这样的问题我们以前也都遇到过 , 比如说饭店有权利禁止客人携带酒水吗?电影院有权利禁止客人自带食物吗?

  首先我们看看迪士尼为什么禁止游客携带食品入园?很简单 , 为了赚钱 。 对迪士尼来说 , 因为每天入园的人数有个上限 , 所以门票收入是固定的 。 真正的增长点是公园里的那些增值服务 , 比如说餐饮 。 看了一下价格表 , 一支玉米热狗 35 元、一瓶可乐 20 元、一瓶矿泉水 10 元 , 这还没算正餐呢 , 再加上门票 , 总的算下来据说人均 2000 多元 。 有网友哭着对我们说 , 童话里都是骗人的 ……

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  而游客的对策呢?当然就是自带食物饮料了 。 就像高铁上自带方便面 , 餐馆里自带酒水一样 。 这当然就和商家的利益发生了严重的冲突 , 所谓 " 霸王条款 " 也就应运而生了 。 于是消费者就不干了 , 我们难道只能等着挨宰吗?

  消费者当然有自己的权利 , 这个权利叫做选择权 。 既然你不让我自带酒水 , 那我可以选择去其他商家那里消费 。 所以真正让商家的霸王条款无法维持的 , 其实是他们的竞争对手 , 比如说这几年 , 中国电影院线像井喷一样发展 , 竞争太过激烈 , 已经没有影院再敢禁止自带食品了 , 这等于把客人往外推 。

  然而迪士尼有点儿特殊 , 它的竞争对手太少了 , 国内的那些所谓的竞争对手 , 其实都还只是迪士尼的模仿者 。 人们前赴后继地涌入迪士尼 , 这就给了迪士尼要高价、定条款的底气 。 而且我跟你说 , 迪士尼如果把门票价格降下来 , 再把霸王条款给取消了 , 可能人会多到你连门都进不去 。

  新闻里还有一个细节 , 美国和法国的迪士尼乐园均可以携带食物 , 亚洲的迪士尼乐园却不可以携带 。 难道说这不是一种歧视吗?从经济学的角度讲 , 这的确是一种价格歧视 , 但并不是我们以为的那种歧视 , 迪士尼不会犯歧视亚洲游客那种低级错误 。

  这就是商家根据不同市场制定的不同策略 , 在美国和欧洲的市场上迪士尼没那么火爆 , 而且也有很多竞争对手 , 这就逼着它要降价吸引游客 , 哪还敢制定霸王条款 。 而在亚洲市场 , 迪士尼火得一塌糊涂 , 自然就要利益最大化 。 我们当然也可以去美国迪士尼 , 但那价格可就不只是一张门票钱了 。

  不过道理归道理 , 感情归感情 。 替迪士尼说了这么多好话 , 最后我也得替自己说句话 , 你问我喜欢迪士尼禁止游客自带食品这个条款吗?我非常不喜欢 , 所以我选择不去 。

  新文化报评论员 牛角


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