文旅部公布民宿星级标准文旅部公布民宿星级标准7月

　　文旅部公布民宿星级标准

　　7月24日,文化和旅游部公布了新版《旅游民宿基本要求与评价》,游客以后可以根据星级挑选民宿,避免选择困难。新标准将旅游民宿等级由金宿、银宿两个等级修改为三星级、四星级、五星级3个等级(由低到高)并明确了划分条件。新标准更加体现发展新理念,体现文旅融合,同时加强了对卫生、安全、消防等方面的要求,健全退出机制。对于发生私设摄像头侵犯游客隐私等行为的民宿将取消星级。

　　据了解,星级旅游民宿标志由民居与五角星图案构成,用三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级。五星级民宿周边要求整洁干浄、环境优美,宜有良好的空气质量和地表水质;周边宜有医院或医疗点;宜设有民宿导向系统,标志牌位置合理、易于识别;周边宜有停车场,方便出入;周边宜有较多地方特色餐饮;周边宜有地方非遗、风俗、生产生活方式等活动体验点;建筑外观应与周边环境相协调,宜就地取材,突出当地特色。

　　此外,五星级民宿对设施和设备的要求较高,具体有:客房应有品质优良的床垫和床上棉织品(被套、被芯、床单、枕芯、枕套及床衬垫等)及毛巾;客房应有方便舒适的独立卫生间,24小时供应冷热水,客用品品质优良。照明和通风应效果良好,排水通畅,有防滑防溅措施;厨房应有与接待规模相匹配的冷冻、冷蔵设施,生熟食品及半成食品分柜置放;应有适应所在地区气候的采暖、制冷设施,效果较好,各区域通风良好,宜采用节能降噪产品等。

　　对于服务和接待,五星级民宿要能做到:客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,并能应游客要求提供相应服务;拖鞋、杯具等公用物品应一客一消毒;卫生间应每天清理不少于一次,无异味、无积水、无污渍;夜间应有值班人员或值班电话等。　　　　　　　沈琦华