骑了18个小时单车,距离超过1万公里!共享单车停在自家楼道,软件上却显示一直在骑行中,还有公里数!到底什么情况?

  编者按:一万公里的距离有多远 , 从哈尔滨到北京四个来回差不多吧 , 就算坐飞机的话最快也得十几个小时 。 可是哈尔滨的一个小伙 , 仅仅骑了不到二十分钟的共享单车 , 这距离似乎就有一万多公里 , 这到底是个什么样的骑行速度呢?

  全文共951字 , 阅读大约需要2分15秒 。

  这台薇薇共享单车已经停在张鑫家的楼道里一个晚上了 。

  哈尔滨市民 张鑫

  这个自行车是我自己扛回来的 , 我也不敢给它扔在外面啊 。 我给它扛回这个楼梯间 , 因为我要是给它扔在外面 , 它还是一直在计费 , 一直在扣我的钱 。

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  之所以张鑫把车拿回家 , 都是因为这自行车的锁不好使了 。

  哈尔滨市民 张鑫

  当天没有公交车 , 我就寻思骑个这个共享单车回来 , 但是我骑回到家之后 , 我发现这个车怎么都锁不上 。

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  张鑫说 , 8月1日晚上9点多他扫码打开了共享单车 , 骑了不到二十分钟 , 可是用完之后怎么也锁不上了 , 手机里的软件就一直在计费 。 而且更夸张的是 , 直到第二天采访人员来到张鑫家 , 那辆单车还显示在骑行 , 从打开单车开始 , 十八个多小时已经花费了19块钱 。

  哈尔滨市民 张鑫

  你看这个车子在这儿根本就没有动 , 这个软件上面不断在动 , 而且还有地图 , 还有公里数 。

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  张鑫手机软件上显示 , 这辆共享单车在不断的骑行 , 而且一段时间后就会重新开始新的里程计费 。

  哈尔滨市民 张鑫

  它这个骑行公里已经达到一万二千多公里了 , 骑行分钟已经一千多分钟了 。

  如果要在软件上结束行程 , 就必须先把车锁上 , 张鑫多次联系薇薇共享单车的客服电话 , 但一直是无人接听的状态 , 随后采访人员通过市场监管部门 , 联系上了薇薇共享单车的开发单位——辽宁世泰华荣商贸有限公司 。

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  辽宁世泰华荣商贸有限公司 工作人员

  这个是系统的问题 , 我也说不太清楚 , 我告诉后台 , 给你这个停了 , 你就可以关上自行车了 。

  四个小时后 , 这台共享单车终于可以正常上锁了 , 并停止了计费 。 同时 , 这位工作人员表示 , 对于多收取的费用会退回张鑫的账号里 。

  哈尔滨市民 张鑫

  那这车我还得杠下去呗 , 我得放大道上 , 好方便别人使用啊 。

  本来为了省事骑单车 ,

  结果费劲又费事!

  希望单车公司可以

  尽快把问题的根源找到 ,

  让更多用户用着满意骑着舒心!


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