甘肃全面核查政务新媒体:合格率不足八成

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  提高响应速度 , 及时公布真相;群众诉求限时办结、及时反馈;更多民生事项“掌上办”……这是“指尖上的网上政府”应有的样子 , 但现实情况是 , 办事群众网上一搜 , 往往跳出八九个相同的政务账号 , 让人无从分辨 。

  近日 , 甘肃省政府办公厅对36个省级部门、11个市州政府的128个政务新媒体的运行情况 , 进行了全面核查 。 结果显示 , 有3类问题异常突出 。

  政务新媒体开设种类繁多 , 同一平台重复开设情况不同程度存在 。 经核查抽查 , 省级部门中开设3个政务新媒体账号的5家 , 开设3个以上政务新媒体账号的10家 , 其中 , 省司法厅、省卫健委均开设10个政务新媒体账号 。 此外 , 有部门同一平台重复开设多个政务新媒体账号 。 在核查抽查的137个主体单位中 , 有8个单位开设两个微信公众号 。

  政务新媒体内容更新不及时 。 抽查发现 , 省级部门 , 市、县级政府及市直部门中均存在政务新媒体内容长期不更新的情况 , 个别政务新媒体账号甚至成为“僵尸”“睡眠”账号 。

  互动功能有待进一步提升 。 除省公安厅的“甘肃公安”微信公众号、“甘肃公安”新浪微博、“平安甘肃”头条号外 , 抽查中绝大部分政务新媒体互动功能不完善 , 日常运行管理中互动较少 。 其中 , 多家单位账号未设置互动功能 。

  而针对20个市直部门、70个县级政府的155个政务新媒体和137个主体单位的283个政务新媒体的抽查核查则显示 , 合格率则不足八成 。 283个政务新媒体中有35个两周以上未更新内容 , 其中 , 玉门市开设的“爱玉门”微信公众号、静宁县开设的“一点资讯”号、西和县开设的新浪微博自开通后内容从未更新 。

  按照国务院办公厅的有关规定 , 政务新媒体被赋予了4项功能:是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道;是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段;是引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地;是探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途径 。

  有关人士分析指出 , 从这次抽查结果看 , 一些政务新媒体功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位 , 对政府形象和公信力造成了不良影响 。

  甘肃省政府办公厅在通报中要求 , 对抽查中发现的问题 , 要立即整改 , 尤其是针对政务新媒体普遍存在的重复开设账号、多个账号、内容更新不及时、互动功能不完善的问题 , 要立行立改 , 集中开展清理整治 。 目前 , 已有相关部门展开了整改 。

  来源:康劲/工人日报


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