无锡公安出入境智慧大厅投用 8月2日

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本文标题：无锡公安出入境智慧大厅投用

8月2日，采访人员了解到，随着无锡市公安局警务中心的投入使用，无锡公安出入境智慧服务大厅于2019 年 7 月 1 日起试运行，一个月来累计受理各类证件 1.5 万余份，大厅以其自助化、科技化、信息化的特点受到了市民点赞。

据介绍，智慧服务大厅以 " 智慧引导分流、人工机器并进、压缩环节增效、服务引导做强 " 为原则，800 余平米的大厅合理划分为照相区、预受理区、受理区、自助体验区、自助签注区等功能区域，共设置 8 个种类、34 台各类自助设备，引入了无锡公安第一台智能机器人 " 小慧 " 为办证群众提供语音导服，大厅的智慧化程度全省独家、全国领先，智慧服务大厅以其 " 三增三减三个一 " 让群众轻松实现办证三步曲，" 自助办 "、" 马上办 "、" 刷脸办 " 等从 " 用户体验 " 出发的人性化工作举措助力人民群众 " 开心办 "。

步入出入境智慧服务大厅，卡通形象的办证大厅示意图明确标注了各功能区位置、明确了办理的具体流程，申请人通过流程指引就对办证步骤了然于胸。