打开煤气灶，不冒火反而喷出水！原因太雷人 (：打开煤气灶

　　([] 提示您本文原始标题：打开煤气灶，不冒火反而喷出水！武汉6000用户遭停气，吃饭洗澡成难题，原因太雷人)　　

　　如今，

　　居民生活已经离不开天然气了，

　　吃饭洗澡等样样都需要天然气。

　　可是突然一天，

　　当你想做饭的时候，

　　发现煤气灶不但不冒火，反而喷出水，

　　你是不是瞬间懵了？

“我家怎么突然用不了天然气了？”

“我家点燃煤气灶准备做饭，谁知没有出火苗，居然在冒水！”

　　从7月27日晚上开始，

　　不断有住在

　　光谷步行街风度柏林小区的用户，

　　打进武汉天然气热线和

　　楚天都市报新闻热线反映此事。

　　多家是饭也做不成，澡也洗不了，

　　这到底啥原因？

　　同一楼栋多户居民不能用气

　　昨日上午9时许，楚天都市报采访人员来到风度柏林小区。在该小区1号楼前，几名业主围着天然气工作人员反映情况，邀请他们先去自家检修。 1号楼共33层。

　　家住15楼的刘阿姨告诉采访人员，家里天然气已经好几天不能正常使用了，大热天的饭不能做、澡不能洗，只能投亲靠友。

　　武汉天然气公司关山管理站站长王超介绍， 7月27日晚10时许，一接到用户诉求，抢修人员就连夜赶到用户家中，在检查时听到燃气表内居然有水流动的声音。 “八成又是哪家在装修时，把燃气热水器的水管和气管接反了，水流到气管内把天然气堵住了。 ”他们初步判断。

　　次日一上班，王超等人再次来到小区，大家一边排查事故源头，一边实施停气排水作业。

　　“室外架空管内的水相对容易排，打开弯头水就流出来了。埋在地下的主管道就比较麻烦。 ”抢修人员告诉采访人员，他们顶着烈日，在小区内外的三处管道进行开挖排水。

　　经过一整天的紧张作业，管道内的绝大部分存水被排净。为了不影响居民用气， 7月29日，工作人员恢复了小区的供气。

　　有人将燃气管和水管接反了

　　就在大家都以为事情已经解决时，短短几小时后，风度柏林小区1栋9楼一家住户在准备点火做饭时，居然发现燃气灶打不着火，还从火眼里往外冒水！

　　“又进水了！”王超判断，看来“肇事”的业主依然没有发现管道接错，水管还在源源不断往气管里注水。他们不得不再次开挖一处管道进行排水。

　　由于涉及多个单元楼的住户，

　　究竟是哪一户出现问题呢？

　　排查起来工作量非常大。

　　小区物业和天然气公司数十人挨家挨户排查，终于发现，是30楼的一位用户燃气热水器的气管和水管接错了。天然气抢修人员赶到时，热水器里面正哗哗作响。

　　工作人员随后切断错接的水管，再次对楼下的燃气管道进行排水。昨日上午采访人员来到该小区时，抢修人员冒着酷暑在楼栋内上下奔走，汗水浸湿了工作服。

　　在1栋1单元2楼一家的厨房内，采访人员看到抢修人员拆下燃气表，管道里哗哗地往外流水，接了小半盆。

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　　由于逐户上门处理工作量巨大，多位在家休息的员工被紧急召回顶岗。昨天武汉天然气共派出四五十名抢修、抄收等岗位工作人员，逐一入户进行处置。

　　今年江南片区已发生12起

　　看似奇葩的错误，在现实中并不鲜见。距离风度柏林小区不远处的曙光新城小区， 7月31日晚也发生了相同的事故。

　　昨日中午，采访人员赶到曙光新城小区。抢修人员已经把事发楼栋下的天然气调压箱打开， “我们当晚连夜对架空管道进行了排水，马上准备开挖地下管道排水。 ”

　　而负责江南片区天然气抢修的工作人员粗略一数，今年以来，类似的管道进水的异常情况，已经至少发生了12起。

　　武汉天然气公司武昌管线所经理徐颢告诉采访人员，两个小区合计受影响的约6000户。 “相当一部分用户的燃气表都要更换，我们无条件先给用户免费换表，保证他们正常用气。 ”徐颢表示，以风度柏林小区为例，多日来投入在这一小区的人力物力等抢修成本和损失加在一起，至少二三十万元。

　　东湖高新燃管办将调查处理

　　究竟是什么原因

　　造成此类事故频繁发生？

　　业内人士分析认为，发生此类情况的绝大多数是还建房或出租房。 “不少业主为了图便宜或省事，在装修或安装热水器时，找了不具备资质的工人，结果就造成了这样荒唐的错误。 ”武汉天然气工作人员表示，燃气管道和水管有明显的区别，用户在安装和使用燃气热水器时，请一定注意。

　　东湖高新区城管局燃管办主任孙文俊表示，截至昨晚9时，风度柏林和曙光新城受影响的用户已全面恢复供气。燃管办已经对两起事故展开调查。如果确实是因为不具备安装资质的单位或个人违规施工造成，将依照城镇燃气管理条例等法律法规进行处罚。

　　“接下来我们将督促燃气企业履行好安全生产主体责任，加大安全用气宣传力度，也希望广大居民有意识地了解燃气安全知识。同时，将继续组织街道社区物业等单位和部门，广泛进行安全宣传，形成全社会齐抓共管的氛围，避免类似情况的发生。 ”孙文俊呼吁，广大居民要购买在政府部门备案的燃气器具，请具备安装资质的单位和个人进行安装。

　　文/图来源：楚天都市报原创

　　采访人员：潘锡珩李辉通讯员苏守明实习生张杰妮