医院挂号窗口低矮老人跪地上 院方：将加凳子
----医院挂号窗口低矮老人跪地上 院方：将加凳子//---- http://www.caoding.cn
" 重庆某医院新修的门诊楼内挂号处窗口低矮 ， 而且没有座椅 ， 一位老人前来看病时 ， 只有跪在地上挂号 ， 看着很令人心疼 。 医院挂号窗口这么矮 ， 为什么不摆两把椅子方便就诊市民？"30 日 ， 有市民向采访人员如此反映 。
----医院挂号窗口低矮老人跪地上 院方：将加凳子//---- http://www.caoding.cn
现场：市民弯腰或趴着交流
31 日下午 ， 采访人员来到位于南岸区大石路附近的这家医院 ， 新建的门诊楼位于老门诊楼的一侧 ， 门诊楼大厅入口在大楼面向大石路方向的左侧 。 进入门诊大厅可以看到 ， 这里宽敞明亮 ， 环境也十分干净整洁 ， 大门正对着导医台 ， 休息区还配有很多沙发 。
采访人员发现 ， 在新门诊楼内 ， 真的如市民反映的那样 ， 挂号 / 收费窗口确实没有座椅 ， 而且窗口比较低矮 ， 目测高度在 70cm-80cm 左右 。 采访人员身高 178cm ， 站在挂号窗口前 ， 台面只到采访人员裤子口袋位置 。 虽然玻璃窗上有对话用的电子设备 ， 但前来挂号、缴费的市民大部分还是会选择弯下腰或者趴在上面和工作人员交流 。
在挂号窗口另一侧的药房窗口 ， 三个正在运行的窗口也只有一把椅子 ， 在更远处的门急诊检验窗口摆放有三把椅子 。 当天下午 ， 门诊楼内病人较少 ， 有工作人员表示 ， 门诊楼是近期修好 ， 部分科室已经搬迁入内 。
----医院挂号窗口低矮老人跪地上 院方：将加凳子//---- http://www.caoding.cn
市民：窗口太矮不方便交流
" 大家都习惯看着别人的眼睛说话 ， 因为工作人员坐着 ， 所以自己会不自觉的弯腰来交流 。 " 前来就诊的李女士表示 ， 虽然每个医院的挂号窗口都是没有椅子 ， 这样排队更快 ， 可以理解 ， 可是这里的窗口太矮了 ， 真的不是很方便 ， 不够人性化 。
" 我这个身高（185cm）有点难受 ， 因为站在那里只能看到工作人员的头顶 ， 弯腰也弯不下来 ， 所以我只好趴在上面 。 " 刚刚取了药的易先生说 ， 如果能有个凳子就好了 ， 会方便很多 。
----医院挂号窗口低矮老人跪地上 院方：将加凳子//---- http://www.caoding.cn
医院：立即整改将增加凳子
就市民就诊中反映的意见 ， 采访人员来到医院宣传科 。 相关负责人表示 ， 挂号窗口不设置凳子是所有医院的一贯做法 ， 因为挂号需要的时间其实很短 ， 而且一般排队的人比较多 ， 如果有凳子反而会造成妨碍 ， 延误后面排队的人的时间 。
不过 ， 该负责人表示 ， 可能是在设计时没有考量到窗口高度对市民带来的不便 ， 所以造成了这样的结果 ， 他们将联系医院相关科室商讨整改方案 。
当日下午 5 点半 ， 采访人员发稿前接到院方电话：会尽快将凳子配备到位 。
院方解释称 ， 如果对窗口进行整改将会耗费很长的时间 ， 会影响到前来挂号和取药的市民 。 因此 ， 他们将在挂号和取药窗口配备凳子来方便前来就医的市民 ， 让服务更加人性化 。
推荐阅读
- 荔枝网“生猛”大妈被毒蛇咬伤 一锄头拍死蛇自己捆扎手指去医院 这做法对吗？
- 陕西“五保”老人住院遭男护工拧耳朵扇嘴巴，医院回应
- 医院耗材管理面临的4大难题
- “微风拂过脸部就会剧痛”，漯河这家医院20分钟为患者解8年病痛
- 长治市人民医院消化病中心盈康工作站揭牌
- 东平县人民医院第三十一届青年学术论坛暨疑难病例讨论会圆满举行
- 做头女星前夫生活愉快？小花讹医院？刘昊然被影响？
- 关于延长2020年度城乡居民医疗保险费参保缴费补办窗口期的通知
- 东莞一男孩疯狂玩游戏玩出了“斗鸡眼”进医院，到底是怎么回事？
- 沈阳市红十字会医院组织医务人员参观记'疫'——沈阳抗击疫情主题展