【瓣瓣同心·协同五年谱新篇】行走滨海新区，触摸天津发展新( 八 )
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（摄影 刘禛）
人在“格”中走 ， 事在“网”上办 。 一个手机APP ， 大事小事“一键送达”；一个“智慧城市大脑” ， 社情民意“一图掌握” 。
智慧滨海运营管理中心构建的“1+4+N” 智慧城市建设体系 ， 打通信息孤岛 ， 打破部门壁垒 ， 实现数据共享互通 ， 囊括了智慧政务、智慧经济、智慧城市、智慧民生四大便民服务板块 ， 用N项智慧应用 ， 来实现“大数据一张图感知城市、大平台一网惠及民生和大运营一条链服务产业”的智慧城市运营水平 。
大屏幕显示 ， 滨海新区便民响应系统当月接单数达到40831件 ， 其中网格接单数29830件 ， 书记区长信箱接单867件 。 便民服务中心滨海政务负责人赵连兰向央视网采访人员介绍 ， 从接件、派转、催办、办结、评价、回访 ， 整个流程下来 ， 最快的能做到急件15分钟回复、20分钟现场反馈、2天处理完成 。
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