【瓣瓣同心·协同五年谱新篇】探秘天津智慧城市大脑：“一张( 六 )
赵连兰进一步解释 ， 15分钟指的按照马上办、就近办原则 ， 在接件后第一时间响应核实并分派处置 。 目前全区2270平方公里的区域 ， 共划分成743个网格 ， 并配备网格员 ， 实现横到边 ， 纵到底 ， 一格一员、一员多能 ， 无交叉、无盲点 。 每个网格员经过专业培训 ， 要负责13大类、124项子类职能 ， 通过手机将发现的问题秒拍、秒传到便民服务中心 ， 中心再立项、分派和监督 ， 实施全流程闭环管理 。
同时 ， 对于其他渠道反映的问题 ， 由附近的网格员进行核查 ， 确认后根据资源配置 ， 精准分拨处置 ， 并通过全网痕迹化考核管理 ， 打造出人在格中走 ， 事在网上办的城市精细化管理模式 。
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