电商“二选一”损人害己
电商“二选一”既限制了消费者选择权 , 也影响了市场充分竞争和企业正常发展
近日 , 国家市场监管总局、发展改革委、公安部等8部门印发通知 , 决定联合开展代号为“网剑行动”的2019网络市场监管专项行动 , 重点打击包括电商平台“二选一”等在内的网络市场不正当竞争行为 。
所谓“二选一” , 是指部分电商平台为了追逐商业利益、打击竞争对手 , 要求合作商家只能入驻一家网络销售平台 , 不能同时入驻竞争对手平台 。 “二选一”现象由来已久 。 以往 , 每当电商促销节来临时 , 总有一些大型电商平台被爆出“二选一”问题 , 平台商家和消费者深受其害 。 这种做法影响众多市场主体利益 , 增加了消费成本、影响购物体验 , 是2017年新修订的《反不正当竞争法》明令禁止的违法行为 。 今年开始实施的《电子商务法》也明确规定 , 不得利用服务协议、技术等对平台内经营者与其他经营者的交易等进行不合理限制 。
然而 , “二选一”现象禁而不绝 , 并不断出现新形式、新特点 。 从过去毫无遮掩地“断网逐出” , 到现在采用技术手段干扰商家正常经营 , 如流量限制、搜索屏蔽、排名沉底……一些平台企业将构筑壁垒、限制竞争作为赢得市场、巩固优势的手段 , 影响了电商行业整体发展 , 长此以往 , 只能让自己的发展之路越走越窄 。
以电子商务为代表的互联网经济是我国经济高质量发展的重要载体 。 通过应用互联网和大数据等手段 , 电子商务为销售企业提供了更加开放高效的平台渠道 , 也为消费者带来更便捷的消费体验 。 在电子商务发展过程中 , 电商平台、销售企业、消费者都是开放竞争、协作共赢的互联网经济参与者和贡献者 , 同时也是受益者 。 电商“二选一” , 不利于行业进一步提升供给效率和服务质量 , 影响了市场充分竞争和企业正常发展 。
互联网使生活更便捷 , 电商让供销更高效 。 2018年 , 我国电子商务交易额达到31.63万亿元 , 比上年增长8.5% , 呈现出良好的发展态势 。 对频频推出“二选一”做法的平台企业来说 , 指望在互联网这一开放环境下依靠构筑壁垒赢得市场 , 损害的是企业在长期发展中积累的品牌形象和良好口碑 , 影响的是企业长期创新能力和发展潜力 , 最终会因小失大、得不偿失 。
目前 , 中国电子商务市场发展正面临提质增效、开放竞争的新课题 。 在新的发展环境中 , 互联网企业最需要的是开放创新、协作共赢的精神 , 需要的是公平良好的市场环境 。 平台企业只有坚持“为用户提供更多选择”的发展理念 , 坚持创新发展、精细服务 , 才能不断构筑新优势 , 描画出更加美好的前景 。
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