买6张火车票占座,妥当吗?
事件回放:近日 , 一名网友爆料称 , 在广州开往哈尔滨的一辆列车上 , 一名女子带着2个孩子躺在硬座上睡觉 , 遭到“霸座”质疑 。 然而 , 该女子并没有让座 , 还要求叫乘警过来 , 甩手亮出6张车票 。 此事引发网友热议 。
并非毫无道理的“霸座”
苑广阔
近一段时间 , 对于列车“霸座”现象可谓人人喊打 , 铁路方面也提高了对“霸座”行为的惩戒力度 。 所以 , 面对这名带着两个孩子 , 3个人占用6个座位的女子 , 大家都以为又碰到了铁路“霸座”旅客 。 不过 , 被质疑“霸座”的女子当着铁路乘警的面 , 拿出了6张车票 , 以表示自己是凭票乘车 , 并未“霸座” 。
这下可轮到当事旅客和质疑的网友瞠目结舌了 。 正如一些网友所说 , 自己从来没想到乘客还可以这么操作 。
在铁路客运中 , 一人购买多票、占用多座的现象 , 确实比较少见 , 但却并非没有 , 只不过在绝大多数情况下 , 人们遵守的都是“一人一票一座”规则 。 可是在现实中 , 确实有旅客会有一人多座的客观需要 。 比如 , 新闻中这名女子 , 一个人带着两个孩子乘车 , 本来想买卧铺票却没有买到 , 为了方便带孩子 , 让孩子休息得好一点 , 便宁愿多花钱多买几个座位 。
女乘客的这种做法 , 在现实中客观存在 , 在情理上也站得住脚 。 很多网友质疑女子多购的车票属于占用公共资源 , 尤其是在很多旅客买不到座位票只能买站票的情况下 , 却一人占多座 , 这是否涉嫌侵占公共资源 , 损害了社会公平?一般说来 , 购买火车票本来就是先来后到 , 只要该女子购票渠道正当 , 完全可以拥有使用票载座位权 , 其他乘客无权要求她让座 。
不过 , 还有一个疑问是 , 现在实行实名制售票 , 这名女子带着两个孩子 , 怎么能买6张票呢?如果是用家人或亲友名字买的 , 取了票亲友却不乘车 , 而是让这名女子带着票给孩子用 , 那又该如何处理这种“转让”车票的情况呢?这确实需要深入探讨并作出明确规定 。
有钻规则漏洞的嫌疑
何 勇
从情理上说 , 这名女乘客在买不到卧铺票的情况下 , 用亲戚朋友身份证购买两排6张硬座火车票 , 目的只是让孩子夜间舒服一点 , 能够好好休息 。 女乘客的这种做法、想法是人之常情 , 人们应当给予理解 。 因为 , 熬夜乘坐长途火车 , 大人一般可以忍受 , 但小孩子“一坐到底”却很不容易 。
但不可否认的是 , 女乘客的这种操作实质上是钻规则漏洞 。 按照火车购票乘车规则 , 对号入座、一人一座 , 每一位乘客只能购买一张火车票 。 3个人用别人身份证购买6张硬座火车票 , 在夜间当卧铺使用 , 如果买的是4张成人票和2张儿童票 , 那没有占铁路部门的便宜 , 但如果买的是2张成人票和4张儿童票 , 那就存在占铁路部门便宜的嫌疑 。
再者 , 女乘客买6张火车票占座 , 在平时购买火车票不太紧张甚至空座率比较高的情况下倒没什么 , 不会影响其他乘客正常出行 。 可是 , 在春运、寒暑假等出行高峰期 , 如果不少乘客用这种方式购买火车票占座睡觉 , 必然影响其他乘客正常出行 , 造成真正需要购买火车票的乘客却买不到火车票 。 从这个角度说 , 买6张火车票占座给娃睡觉 , 在情理上可以理解 , 但这种行为却在事实上挤占了其他人购买火车票的机会 。
可见 , 从保障广大乘客正常出行角度说 , 铁路部门应当明确禁止买6张火车票占座给娃睡觉的操作 , 如果有乘客买了火车票没上车 , 就应当视为无人使用的空座 , 可以按照先来后到的原则 , 提供给买站票的乘客使用 。 同时 , 从人性化服务的角度出发 , 应完善服务细节 , 比如在满足儿童舒适乘车需求 , 在卧铺票的选购上 , 儿童可以有优先选择权等 。
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