暴雨来临时社区里总有这些最可爱的“家园卫士”( 二 ) 本報訊（重慶晨報·上遊新聞記者黃菁晶

　　应急预案以及人员分工则早在雨季来临前就已分工明确，无论是物业、房修、安保还是客服，各部门在不同职能岗位上各司其职，确保第一时间响应。

　　工程人员对小区各个区域进行排查疏通，保证小区及外围区域出行畅通，并检查各个低洼积水区域，确保险情第一时间发现，第一时间处置。此外还在暴雨来临前多次进行抗洪演习、加强车库排污泵检查、疏通下水道等，确保各大社区安全度过汛期。

　　其实，关於这次暴雨的应急抢险工作，只是融创西南为客户打造的“归心100+全周期满意度服务链”背後的冰山一角。

　　据了解， “全周期满意度服务链”是融创西南针对客户服务全新升级的完善体系。该体系内包含了客户与融创西南发生关联起，融创西南在之後的各个环节中所要做的服务内容和标准动作，在蓝图描绘、客户签约、品质把控、沟通往来、社群营造、工地开放、新家预验、交房办理、OK+服务、家园焕新十个不同阶段中，融创西南制定了35项服务内容，构建了超178个服务场景，使融创西南的客户及业主在每个阶段都能感受到来自融创西南贴心的服务体验。